Аналитика продавца Вайлдберриз

«Аналитика продавца» на Вайлдберриз — это набор отчётов для сбора статистики и анализа данных о вашей компании с использованием разных фильтров и периодов.

Инструмент позволит вам планировать развитие бизнеса на более глубоком уровне.

Чтобы открыть раздел, на главной странице портала выберите пункт «Аналитика», и в выпадающем списке нажмите «Аналитика продавца»

Сводка и быстрый переход

При выборе раздела «Аналитика продавца» вы попадёте на экран сводки, где можно найти основную информацию и графики с переключаемыми параметрами. Этот экран позволяет быстро просмотреть аналитические данные и оценить ситуацию.

Если нужен более детальный взгляд, с экрана сводки легко перейти в любой отчёт. Панель быстрого перехода остаётся под рукой на всех экранах раздела.

На странице каждого раздела аналитики справа есть кнопка «Об отчёте». Нажмите на неё, чтобы подробно узнать, как работать с отчётом. Также рядом со многими элементами есть знак вопроса. Нажав на него, вы получите краткую информацию об элементе.

Воронка продаж

Отчет «Воронка продаж» показывает данные о действиях покупателя в вашем магазине, от перехода в карточку товара до покупки.

Виджет на экране сводки показывает воронку с конверсией по отдельным этапам. Суммы продаж на графике не включают комиссии Wildberries и удержания.

Конверсия — сколько покупателей перешло с предыдущего этапа воронки.

Отображение разных этапов воронки можно отключить. Для этого нужно снять галочку с чекбокса.

Рядом с названием каждого этапа есть значение в процентах, которое показывает, как изменился параметр в сравнении с предыдущим периодом, например, прошлым месяцем.

В правом верхнем углу виджета можно настроить то, как отображается график: единицы измерения (штуки или рубли) и период (по дням, неделям и месяцам).

Выберите воронку продаж на панели быстрого доступа, чтобы посмотреть более подробную информацию.

На открывшемся экране есть график и таблица.

1. График показывает сравнение данных с предыдущим периодом.

Прошлый период показан на графике пунктирной линией. Длительность периода сравнения можно выбрать.

С помощью панели фильтров можно сузить выборку товаров, для которых нужно посмотреть данные.

По умолчанию данные представлены для всех ваших товаров.

В правом верхнем углу вы найдете справочный блок с видеоинструкцией по работе с воронкой продаж, справкой по основным терминам и кнопкой для обращения в службу поддержки.

2. Таблица показывает данные по каждой карточке товара.

Чтобы поменять колонки местами, нажмите «Настроить таблицу».

После того, как вы настроили таблицу, можно сформировать отчёт и выгрузить в Excel. Для этого нажмите кнопку «Создать Excel».

Созданные ранее отчёты можно посмотреть в загрузках.

Поставки по регионам

В этом отчёте можно посмотреть процент локальных заказов в каждом регионе и долю каждого региона в общем числе заказов.

В левой части экрана можно найти разбивку по регионам. Там могут быть регионы России и другие страны.

Локальный заказ на Вайлдберриз — это заказ, который доставляется со склада, который находится в том же регионе, что и покупатель. Например, если заказ привезли покупателю в Центральный ФО со склада в Центральном ФО, то это локальный заказ. Если заказ привезли в Центральный ФО из Южного ФО, такой заказ не будет локальным.

Среднее время доставки влияет на позицию товаров в поиске — чем меньше время, тем выше позиция. Чтобы снизить среднее время, привозите товар на склады в регионы с высокой долей заказов.

История остатков

Виджет истории остатков показывает, сколько товаров могли заказать покупатели, если бы ваши товары были на складе. Эти данные помогут вам эффективнее распределять остатки на складах и не терять доход.

Поисковые запросы

В отчёте можно посмотреть, по каким запросам в поиске показываются ваши товары, и к каким результатам это приводит. Также отображается информация о параметрах, которые влияют на поисковую выдачу.

Чтобы сформировать отчёт, выберите период и количество поисковых запросов на товар. Полученный отчёт можно посмотреть ниже в таблице и выгрузить в Excel.

Портрет покупателя

С помощью этого отчёта можно получить более точное представление о портрете типичного покупателя ваших товаров.

Многие покупатели не указывают свои данные, но мы составляем их портрет по поведению и покупкам на платформе.

На некоторых виджетах есть поля со значением «Нет данных». Это означает, что мы не смогли узнать пол, возраст и регион у части покупателей, но всё равно включили их в отчёт. Основная информация в отчёте представлена, не в штуках, а в количестве человек.

Источник: https://seller.wildberries.ru/help-center/article/A-208