Фото товаров на Wildberries: правила, рекомендации и частые ошибки

Как правильно заполнить карточку товара, рассказываем в этой инструкции.

Общие правила и рекомендации

Заранее подготовленные и загруженные фотографии ускоряют процесс поставки и размещения товара на сайте. Если у вас нет возможности произвести съёмку товара самостоятельно, воспользуйтесь услугами фотостудии.

Требования к фото

Технические требования:

• Формат: JPG, PNG, WEBP
• Минимальное разрешение:700 х 900px
• Качество сжатия: не ниже 65%
• Размер файла: до 10 мб
• Количество в карточке: до 30 штук.

Требования к визуальному содержанию фото:

• Товар на главной фотографии должен быть виден полностью, не быть обрезан;
• Необходимо использовать нейтральный контрастный фон для того, чтобы товар был хорошо виден и не отвлекал внимания. Фон должен быть чистым и ровным.
• Допускаются имиджевые фотографии при условии, что фон не отвлекает всё внимание на себя. Мы рекомендуем использовать равномерный мягкий свет, без глубоких теней и резких бликов. Вся фигура модели должна быть равномерно освещена;
• В случае модельной съемки пол и стены должны иметь презентабельный вид;
• Фотографии должны быть качественные, предмет продажи должен быть в фокусе и без искажений;
• На фотографиях не должно быть логотипов, бирок, акций или стороннего изображения;
• Предмет продажи должен иметь презентабельный вид (не битый, не мятый) и занимать максимальную площадь на фотографии;
• Набор фотографий должен подробно показывать объект продажи;
• В случае съемки комплектов (наборов) весь состав комплекта должен быть представлен на первой фотографии;
• Набор фотографий в пределах одного артикула должен быть отснят в одном стиле, вещи на разных фотографиях должны быть одного оттенка;
• Если объект продажи имеет аксессуар, он также должен быть отснят (подарочная коробка, зажим, чехол и т. д.) и добавлен после главной фотографии;
• Рекомендуем расслабленное позирование, естественные позы. Не допускаются вычурные и неестественные позы. Запрещены фотографии детей в вызывающих, вульгарных образах.

НЕ рекомендуется:

• наносить инфографику на главную фотографию в карточке, чтобы она не мешала рассмотреть сам товар;
• использовать фото с контрастными водяными знаками;
• использовать неконтрастные фото товара или с вырезанным фоном;
• маленький масштаб товара на главной фотографии;
• использовать посторонних предметов больше, чем товара (или просто очень много), так как они мешают понять, что именно за товар в продаже и рассмотреть его;
• обрезать товар на фото;
• использовать фон кислотного цвета.

Обращаем ваше внимание на то что, фотографии не должны содержать заимствований, которые нарушают авторские, смежные, личные и иные права третьих лиц, в том числе в товарах не будут незаконно использованы элементы произведений третьих лиц.

Фотографии не должны наносить ущерба чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц, а также не должны содержать никаких незаконных материалов, в т.ч. пропагандирующих порнографию, культ насилия или жестокости, разжигающих национальную, классовую, социальную, религиозную нетерпимость, а также сведения о способах, методах разработки, изготовления и использования, местах приобретения наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и их прекурсоров, других запрещенных законодательством материалов, в том числе противоречащих нормам морали и нравственности, эротического характера и/или непристойного характера

Модерация фото

Все фотографии проходят визуальный контроль. Несоблюдение указанных здесь требований может привести к отклонению ваших фотографий. Это может произойти на любом этапе, начиная от первоначальной загрузки фото, заканчивая приёмкой и выкладкой фотографий на сайт, даже если фото находится на сайте уже длительный срок.

Итоговое решение по фотографиям выносят модераторы. В момент проверки они основываются на этих требованиях и своём профессиональном опыте.

Если наша система распознала возможность улучшения фотографии, она будет отображаться в оранжевой рамке. Фото, которые не требуют улучшения, отображаются без рамки.

В этой инструкции собраны наиболее часто встречающиеся ошибки. Если здесь нет примера какой-то ошибки, это не гарантирует того, что ваши фотографии пройдут модерацию. Решение принимается в каждом отдельном случае по совокупным параметрам изображения.

Частые ошибки в фотографиях

1. Фото не загружено

Обратите внимание, что товары без фотографий не попадут в продажу

2. Текст на главной фотографии

Удалите текст с главного фото и добавьте его в описание

3. На главной фотографии — товар в упаковке

На главном фото в карточке должен быть виден сам товар. Сфотографируйте его без упаковки

4. На главной фотографии товар виден не полностью

На главном фото в карточке должно быть видно товар полностью. Сфотографируйте его целиком

Источник: https://seller.wildberries.ru/help-center/article/A-124