Как читать финансовый отчет Wildberries?

Мониторинг и аналитика — это главные инструменты для проработки стратегии продаж на Вайлдберриз. Данные помогают продавцам оценивать эффективность работы, находить тактические пробелы, менять подход, чтобы улучшать результаты. В личном кабинете WB Партнеры много статистики: реклама, продажи, показы, скидки, комиссии — в этих цифрах легко запутаться. Однако игнорировать аналитические задачи — значит упускать возможности для роста.

В этом материале мы разберем, как читать финансовый отчет, анализировать данные и что с ними делать. Изучив гайд, вы сможете легче ориентироваться в показателях, чтобы повысить качество решений.

Где найти финансовый отчет Wildberries

Финансовые отчеты еженедельно вы можете посмотреть их в Личном кабинете WB Партнеры. Они расположены в левом блоке под суммой продаж.

При клике на кнопку у вас откроется страница с финансовыми отчетами. Здесь есть три вкладки:

• Отчеты реализации
• Календарь оплат
• УПД, отсутствующие в ЭДО

Наиболее значимые данные для анализа находятся в первой вкладке. В календаре хранятся счета на оплату со стороны WB, а по третьей вкладке — уведомления. В свою очередь, в разделе «Отчеты реализации» у вас есть две опции:

• Еженедельные
• Итоговые

Для аналитики нужна вкладка с еженедельными, поскольку формирование итогового отчета — это завершение партнерства с Wildberries. Если вы запрашиваете его, вы больше не можете работать с площадкой.

Просмотреть отчет можно как в интерфейсе личного кабинета, так и в формате Excel. Для экспресс-анализа достаточно загрузить детализацию в WB Партнеры, а для сведения данных удобнее скачивать таблицы.

При нажатии на кнопку «Скачать Excel», сгенерируется сводная таблица по неделям. Используйте эту функцию для аналитики данных в динамике.

Чтобы углубиться в данные в рамках недели, выберите строчку с нужными данными в интерфейсе Личного кабинета.

Нажмите на три точки в столбце «Действие» — «Детализация». Откроется страница с данными:

Здесь можно детализировать данные по каждой продаже. Ниже отображается таблица, в которой списком указаны все продажи и возвраты.

Однако данные можно также скачать в Excel формате.

Как читать детализацию: разбор доступных данных

В отчете очень много данных: часть из них технические и нужны для ориентации в цифрах, например, номера артикулов, а часть можно использовать для анализа.

Сводная аналитика в рамках недели

Разберем, что можно узнать из обзорного блока.

Продажа — сумма оплаченных заказов за неделю с учетом скидки за счет Wildberries.

К перечислению за товар — эта сумма, которую получает продавец. Она может быть больше, чем доход от продаж за счет снижения цен, покрываемых маркетплейсом.

Согласованная скидка, % — на сколько процентов была снижена цена в среднем по всем артикулам и заказам.

Стоимость логистики — затраты на транспортировку. Сюда включаются и расходы на неоплаченные заказы.

Штрафы — вычеты, связанные с нарушениями.

Доплаты — разные расходы продавца, связанные с логистикой, хранением и другими затратами, которые не включены в другие категории.

Стоимость хранения — комиссия за товары, которые хранятся на складе.

Стоимость платной примерки — оплата приема поставки на склад.

Итого к оплате — сколько продавец получит по итогам недели за вычетом указанных расходов.

Статус отчета и Статус оплаты — технические показатели: первый показывает результаты проверки ФНС, а второй — прошел ли платеж со стороны маркетплейса.

Что здесь важно?

Этот блок финансового отчета помогает проанализировать доходы и расходы в рамках недели. Вы можете оценить:

• На что уходят деньги: комиссии, хранение остатков, логистика.
• Эффективность продаж: сколько вы заработали за неделю. Эти данные можно сопоставить с действиями, которые вы предпринимали для продвижения товаров или стимулирования клиентов.
• Какие расходы можно оптимизировать. Так, если при стандартном доходе повысились траты на логистику, нужно углубляться в статистику возвратов. При больших суммах за хранение, вы можете оптимизировать их за счет корректировки объемов поставок.

Когда задача — повысить коммерческая эффективность, ваша задача работать над повышением доходов и снижением расходов. Именно этот блок помогает отслеживать экономические результаты работы.

Сводная аналитика в рамках недели

В таблице с детализацией можно найти много полезных данных. Часть из них — техническая, анализировать их нет смысла. Так, на вашу работу и выводы никак не влияет название банка, через который проводился платеж, ИНН, номера стикеров и т.д. Здесь мы разберем только те, которые могут помочь в расчетах эффективности.

Номер поставки — это идентификатор вашей поставки на Wildberries. Если вы продаете товар напрямую со своего склада или проводите инвентаризацию, в этом поле будет стоять 0. Этот номер помогает следить за каждой партией товаров, что упрощает анализ продаж и учет запасов.

Предмет — здесь указана категория, к которой относится ваш товар. Это помогает определить, какие виды товаров пользуются спросом и позволяет анализировать продажи по категориям.

Бренд — название, под которым вы продаете товар. Полезно в соотношении с другими данными для анализа узнаваемости и популярности вашего бренда на маркетплейсе.

Размер — это объем упаковки товара. Данные нужны для логистики и управления запасами.

Тип документа — идентификатор операции — продажа или возврат. Важно для учета доходов и количества/процента возвратов.

Обоснование для оплаты — указывает причину платежа, что помогает анализировать и разделять транзакции по разным операциям, включая продажи, возвраты и штрафы.

Дата заказа покупателем и Дата продажи — показывают, когда покупатель сделал заказ, а когда оплатил. По ним можно отследить время от заказа до продажи. Также это полезно для мониторинга циклов продаж и планирования запасов.

Количество — показывает объем продаж или возвратов за определенный период, что является ключевым показателем эффективности продаж.

Цена розничная — отражает стоимость без скидок, что важно для анализа маржи и доходности.

Wildberries реализовал товар (Пр) — доход от проданного продукта с учетом скидок, что помогает понять реальные доходы от продаж.

Согласованный продуктовый дисконт, % — размер вашей скидки. Может помочь анализировать влияние скидок на продажи.

Промокод, % — снижение по промокоду, которое помогает оценить его эффективность для привлечения продаж.

Итоговая согласованная скидка — на сколько цена товара была ниже со стороны клиента. Вместе с розничной ценой с учетом согласованной скидки помогает проанализировать, насколько ваши предложения соответствуют конкуренции на рынке.

Размер снижения кВВ из-за рейтинга, % — показывает, как рейтинг продавца влияет на комиссию Wildberries.

Размер снижения кВВ из-за акции, % — помогает понять участие в акциях на вашу комиссию.

Скидка постоянного покупателя — отражает скидку, предоставленную Wildberries постоянным клиентам. Влияет на вашу прибыль.

Размер кВВ, % (с НДС или без) — процент комиссии Wildberries, важный для расчета чистой прибыли. Помогают разбираться в финансах, отделяя налог на добавленную стоимость от комиссии.

Вознаграждение с продаж до вычета услуг поверенного, без НДС — сумма, которую вы заработали до вычета оплаты за услуги поверенного и НДС.

Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ — то, что Wildberries платит за использование пунктов выдачи заказов. Это часть комиссии маркетплейса.

К перечислению продавцу за реализованный товар — доход, который вы получите за проданный товар.

Количество доставок — сколько раз товар был доставлен покупателю, что помогает понимать логистические затраты.

Количество возврата — сколько раз товар был возвращен, что влияет на общую оценку качества и привлекательности товара.

Услуги по доставке товара покупателю — стоимость доставки. Показатель нужен для учета расходов при расчете чистой прибыли.

Штрафы — подробности о штрафах, которые могут быть связаны с несоблюдением условий договора или нарушений правил Wildberries.

Доплаты — суммы дополнительных платежей, например, за логистику, если товар занимает больше места на складе.

Виды логистики, штрафов и доплат — указание на то, за что были начислены штрафы или доплаты.

Наименование офиса доставки — указывает на тип пункта выдачи заказов, будь то собственный ПВЗ Wildberries или пункт партнера. Эта информация может быть полезна для оценки эффективности различных пунктов выдачи и их влияния на удовлетворенность клиентов.

Партнер — имя партнерского ПВЗ, который участвует в процессе доставки. Это позволяет вам отслеживать, какие партнеры работают с вашими товарами и как это может влиять на скорость и качество доставки.

Склад — место, откуда был отгружен товар. Это важно для отслеживания географии ваших продаж и понимания, как распределение товаров по разным точкам влияет на скорость доставки и доступность продуктов для покупателей.

Возмещение издержек по перевозке — сумма вычета из дохода Wildberries в виде компенсации расходов на доставку товара. Это поможет понять, как перевозка влияет на вашу прибыль, и выявить возможности для оптимизации расходов на логистику.

Как работать с финансовым отчётом Вайлдберриз?

Если каждую неделю подробно разбирать отчет, то времени на продвижение и оптимизацию не останется. Просто вычитывать каждую ячейку нет смысла — данные нужны для ответа на вопросы, а не для того, чтобы создать продавцу дополнительных проблем. Как работать с отчетом?

Изучите сводный блок — если информации достаточно, то углубляться в данные не нужно. Если при анализе статистики у вас возникли вопросы, выберите только те данные, которые помогут в них разобраться. Например, вы увидели аномальные затраты на логистику. Ищите столбцы, которые могут помочь оценить ситуацию. Это могут быть:

• Количество доставок (заказов);
• Возвраты;
• Услуги по доставке покупателю;
• Возмещение издержек по перевозке и т.п.

Далее можно углубиться в возвраты. Если их много, нужно искать причины. Это может быть производственный брак, повреждение во время транспортировки или проблемы в работе ПВЗ. Изучите, в какие пункты выдачи заказы возвращаются чаще: возможно причина именно в нем. Определив недостатки в цепочке, вы сможете найти решение, чтобы улучшить клиентский опыт.

Как сверить финансовый отчет WB

Иногда есть смысл проверить, правильно ли система генерирует отчеты. Автоматизация — это удобно, но иногда бывают сбои. Если вы заметили аномалии, например, вам кажется, что товара продано больше, чем сумма дохода, стоит сравнить данные детализации со статистикой из сводного блока.

Как это сделать?

• Скачайте отчет Excel.
• Выберите нужные столбцы: обычно это «Продажи» и «Итого к оплате».
• Используйте функцию СУММ или SUM в Excel, которая суммирует все платежи.
• Если получившиеся данные не совпадают, вы обратитесь в Поддержку Wildberries за разъяснениями.

Этот же алгоритм работает со скидками и другими параметрами отчета. Еженедельная проверка не требуется, обычно все функционирует корректно. Однако иногда перепроверить систему может быть полезно.

Сопоставление данных из разных отчетов

Статистика — это не случайные цифры в вакууме: для корректных выводов и удобства при принятии решений нужно сопоставлять их. В финансовом отчете много информации по продажам и техническим расходам, но в нем не учитываются затраты на маркетинг, хотя это влияет на ваши коммерческие результаты.

Для объективной оценки нужно добавить аналитику по лидерам продаж, позиции товаров, видимости и т.д. Сгенерировать такой сводный отчет можно с помощью Seller Moon. Зарегистрируйтесь, добавьте API-ключи ваших магазинов — и вы получите доступ ко всем функциям платформы.

Чтобы создать единую сводку, зайдите в раздел «Отчеты». В нем вы можете выбрать нужные блоки для отображения и период для анализа. Это намного удобнее, чем вычитывать данные по продажам в детализации по неделям.