Как читать финансовый отчет Wildberries

Мониторинг и аналитика помогают продавцу оценивать результаты работы на Wildberries, видеть структуру расходов и находить причины изменений в доходах. В личном кабинете WB Partners собраны данные по продажам, логистике, хранению, комиссиям, продвижению и другим операциям. Если работать с ними без конкретной задачи, в большом количестве показателей легко запутаться.

В этом материале разберем, как читать финансовый отчет, какие данные проверять в первую очередь и когда переходить к детализации.

Где найти финансовый отчет Wildberries

Финансовые отчеты находятся в личном кабинете WB Партнеры. Перейти к ним можно с главной страницы через виджет баланса и кнопку «Финансовые отчеты».

При клике на кнопку откроется страница с финансовыми отчетами. Здесь есть три вкладки:

• Еженедельные отчеты.
• Ежедневные отчеты.
• Архивные еженедельные.
• Отчет о кешбэках.

В каждой строке отчета выводятся данные за неделю.

В начале отчета указана основная служебная информация:

• уникальный номер документа;
• юридическое лицо продавца;
• отчетный период;
• дата, когда Wildberries сформировал отчет.

В поле «Тип отчета» встречаются два варианта:

• основной, где собраны продажи в России и за пределами ЕАЭС;
• по выкупам, где отражаются продажи в странах ЕАЭС.

Далее идут финансовые показатели. По ним можно посмотреть начисления, удержания и суммы, связанные с расчетами продавца с Wildberries.

Для финансового анализа чаще всего используют вкладку «Еженедельные». В ней фиксируются продажи, возвраты, логистика, штрафы, удержания и другие движения средств за прошедшую неделю.

Отчет можно открыть в интерфейсе личного кабинета или скачать в формате XLSX. Сводная выгрузка удобна, если нужно сравнить несколько периодов или провести расчеты в Excel.

Еженедельный отчет обычно формируется до среды. Если отчетная неделя полностью находится в пределах одного месяца, Wildberries формирует один документ. Если неделя захватывает два месяца, она разделяется на два отдельных отчета по соответствующим периодам.

Как читать детализацию: разбор доступных данных

В отчете много столбцов. Часть нужна для идентификации товара, заказа или поставки, другая отражает начисления и расходы. Для регулярной проверки нет необходимости анализировать все поля подряд. Удобнее начинать со сводных показателей, а при отклонениях переходить к нужным строкам детализации.

Сводная аналитика в рамках недели

Рассмотрим показатели, которые отображаются в верхнем блоке отчета.

• Продажа

Отражает общую стоимость товаров, которые покупатели приобрели за отчетную неделю. Сюда входят скидки, например скидка WB и снижение цены при оплате через WB Кошелек. Сумма рассчитывается по фактической цене товара, которую покупатель видит на сайте или в приложении.

• К перечислению за товар

Здесь показана сумма за проданные товары (по вашим ценам) за вычетом возвратов, вознаграждения WB и расходов на проведение платежей. Обратите внимание: затраты на логистику, складское хранение, приемку и прочие услуги площадки здесь еще не учтены.

• Согласованная скидка, %

До февраля 2024 года в этом поле отображалась средняя скидка, установленная продавцом. После изменения порядка формирования отчетов Wildberries перестал выводить ее в данном показателе. Поэтому поле может оставаться пустым, а в соответствующих столбцах детализации отображается 0.

• Стоимость логистики

Детализация логистических расходов за отчетный период (неделю). Сумма включает доставку покупателям, возвраты на склад и транспортировку в ПВЗ продавца. Расчет стоимости операций зависит от объема и веса товара, базовых тарифов склада, индекса локализации и специфики маршрута. В случае резкого роста затрат проверьте габариты в карточках товаров, географию отгрузок и статистику выкупа/возвратов.

• Стоимость хранения

Сумма, списанная за размещение и содержание продукции на складских площадях Wildberries в течение отчетного периода.

• Стоимость приемки

Плата за разгрузку и обработку новых поставок на складах маркетплейса. Строка заполняется только в том случае, если в день поставки на конкретном складе действовал платный тариф. При бесплатной приемке значение будет нулевым.

• Штрафы

Общая сумма взысканий, наложенных маркетплейсом на продавца за различные нарушения в отчетном периоде.

• Прочие удержания и выплаты

Сюда относятся все финансовые операции (как списания, так и начисления), не вошедшие в другие разделы. Это могут быть затраты на внутреннюю рекламу (ВБ Продвижение), подписку «Джем» и другие дополнительные сервисы. Детализацию по конкретному списанию можно посмотреть, кликнув на цифру в этой строке.

• Стоимость участия в программе лояльности

Размер сервисного сбора за использование инструмента кэшбека, который селлер установил для привлечения покупателей.

• Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности

Фактический объем кэшбека в денежном эквиваленте, выплаченный клиентам за счет селлера. Если клиент оформляет возврат покупки, списанные ранее средства за баллы возвращаются на баланс продавца, что также фиксируется в отчете.

• Компенсация скидки по программе лояльности

Объем баллов лояльности, списанных покупателем для получения скидки при покупке. Этот показатель уже интегрирован в общую сумму продаж.

• Разовое изменение срока перечисления денежных средств

Плата за досрочный вывод денег на расчетный счет (опция «Вывести сейчас»). Если вы не пользовались ускоренными выплатами, здесь будет отображаться ноль.

• Итого к оплате

Финальный баланс взаиморасчетов между площадкой и партнером за прошедшие семь дней. Он формируется путем сложения выручки от продаж и вычитания всех затрат (доставка, возвраты, хранение, приемка товаров, штрафные санкции, кэшбек и прочие комиссии). При превышении расходов над доходами значение баланса уходит в минус.

Обратите внимание: эта цифра может не совпадать с балансом, доступным для снятия в кабинете прямо сейчас. Согласно правилам платформы, сумма к выводу обновляется по понедельникам и базируется на данных отчета о продажах двухнедельной давности.

Что здесь важно?

Сводный блок дает представление о доходах и расходах за неделю. По нему можно оценить:

• сколько Wildberries начислил за реализованные товары;
• какая сумма ушла на логистику, хранение, приемку и другие услуги;
• появились ли новые штрафы или удержания;
• изменилась ли доля расходов по сравнению с предыдущими неделями;
• насколько итоговая сумма отличается от привычного уровня.

Если объем продаж остается примерно тем же, а расходы на логистику резко выросли, нужно перейти к детализации доставки и возвратов. При росте затрат на хранение имеет смысл сопоставить расходы с остатками и скоростью продаж.

Полезнее сравнивать расходы не только в рублях, но и относительно оборота или количества операций. Например, рост логистики вместе с увеличением продаж может быть закономерен, а такая же прибавка расходов при неизменном числе заказов уже требует проверки.

Для оценки финансового результата продавец должен одновременно следить за начислениями и расходами. Сводный блок быстро показывает, какая статья изменилась, а детализация помогает найти конкретную причину.

Сводная аналитика в рамках недели

В таблице с детализацией много технических полей. Для финансового анализа обычно нужны данные о товаре, продаже, комиссии, доставке, возврате и удержаниях.

Номер поставки показывает номер FBW-поставки, в составе которой товар поступил на склад Wildberries. Если в поле стоит 0, товар оказался на складе другим путем. Например, его могли продать по FBS, после чего покупатель отказался от заказа или вернул товар.

Предмет показывает категорию, указанную в карточке товара. В сочетании с артикулом и другими полями его можно использовать для группировки операций.

Бренд содержит название бренда из карточки товара.

Размер означает размер, указанный в карточке товара. Если товар не имеет размерной характеристики, Wildberries указывает техническое значение 0. Это поле не показывает объем или габариты упаковки.

Тип документа показывает направление операции. Значение «Продажа» относится к начислению, «Возврат» к списанию соответствующей суммы. Wildberries также использует тип документа для корректирующих операций.

Обоснование для оплаты помогает определить характер конкретной строки. В нем могут встречаться продажа, возврат, логистика, хранение, удержания, обработка товара, программа лояльности и другие операции.

Дата заказа покупателем и Дата продажи показывают разные этапы операции. Первая содержит дату оформления заказа. Вторая при продаже показывает дату выкупа, при возврате или отказе дату соответствующей операции, а для логистики, хранения и ряда других начислений дату списания.

Количество показывает число операций, относящихся к указанному основанию. Для продажи и возврата Wildberries обычно ставит 1, для логистики, хранения и штрафов 0. Значение 2 применяется к отдельным операциям возмещения издержек по перевозке. Поэтому этот столбец нельзя во всех случаях воспринимать как количество проданных единиц.

Цена розничная показывает стоимость товара со скидками продавца, но без платформенных скидок Wildberries.

Вайлдберриз реализовал товар (Пр) показывает фактическую сумму, которую заплатил покупатель с учетом скидок Wildberries. Если строка относится к возврату, здесь отображается сумма, которую площадка удерживает обратно.

Согласованный продуктовый дисконт, %, Промокод, % и Итоговая согласованная скидка, % в старой форме показывали скидки продавца. Сейчас в этих полях в большинстве соответствующих операций отображается 0.

При этом в детализации 2026 года появились отдельные поля для собственных механик продавца. Например, Wildberries может отдельно показывать ID собственной акции и дополнительную скидку по ней, скидку лояльности продавца, ID промокода и скидку по промокоду. Поэтому скидочные механики лучше проверять по их специальным столбцам, если они применялись к продаже.

Размер изменения кВВ из-за рейтинга, % сейчас содержит 0, поскольку рейтинг продавца больше не участвует в расчете кВВ.

Размер изменения кВВ из-за акции, % также содержит 0, поскольку акции со снижением комиссии в прежнем формате сейчас не проводятся.

Платформенные скидки, % показывают скидки, которые Wildberries предоставляет покупателю за свой счет. Раньше этот столбец назывался «Скидка постоянного Покупателя, %».

Размер кВВ, % показывает коэффициент вознаграждения Wildberries, который участвует в расчете комиссии маркетплейса. Фактическое значение может учитывать подключенные продавцом опции конструктора тарифов.

В детализации также есть показатели базового и итогового кВВ без НДС. Итоговый кВВ без НДС рассчитывается после учета платформенных скидок.

Вознаграждение с продаж до вычета услуг поверенного, без НДС показывает вознаграждение Wildberries до оплаты услуг сторонних партнеров.

Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ показывает расходы на услуги исполнителей в пунктах выдачи. Это расходная составляющая расчетов между продавцом и Wildberries, а не выплата продавцу за использование ПВЗ.

Компенсация платежных услуг / Комиссия за интеграцию платежных сервисов показывает расходы на прием или организацию платежа. До отчета за 30 марта — 5 апреля 2026 года этот столбец назывался «Эквайринг/комиссии за организацию платежей».

К перечислению продавцу за реализованный товар показывает сумму, которую Wildberries начисляет за конкретную продажу после вычета комиссии и расходов на платеж. При возврате эту сумму удерживают обратно. Логистика, хранение и другие отдельные расходы в нее не входят.

Количество доставок не является общим счетчиком доставок по заказу. Значение 1 ставится в строке конкретной логистической операции, например при доставке покупателю или некоторых возвратах продавцу. В остальных строках указывается 0.

Количество возврата работает аналогично. Значение 1 отмечает конкретную обратную доставку от покупателя или другую соответствующую операцию, 0 ставится в остальных строках.

Услуги по доставке товара покупателю показывают стоимость конкретной доставки. Поле заполняется в строках с обоснованием «Логистика».

Общая сумма штрафов показывает сумму штрафа по конкретной строке. Причину нужно искать в соседнем поле с расшифровкой операции.

Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ содержат расшифровку логистики, штрафов, транзитных поставок, удержаний, утилизации, продвижения, кешбэка и корректировок вознаграждения Wildberries. Этот столбец особенно полезен при проверке неожиданного списания.

Операции при приемке показывают расходы на приемку поставки на складе. Для FBS здесь также могут отражаться операции с обоснованием «Обработка товара» и комментарием «Обработка товара МП».

Склад показывает склад, с которого товар отправился покупателю. Для FBS может отображаться значение «Склад поставщика — везу на склад WB».

Наименование офиса доставки содержит сведения о пункте доставки.

Поля «ИНН партнера» и «Партнер», которые раньше использовались для информации о партнерском ПВЗ, в актуальной детализации больше не заполняются. Поэтому анализировать возвраты по конкретному партнеру через эти столбцы нельзя.

Возмещение издержек по перевозке относится к отдельным расчетным операциям. Wildberries указывает, что расходы по строкам с количеством операций 2 не меняют доход продавца, поэтому трактовать этот показатель как обычный логистический вычет некорректно.

В актуальной детализации появились и дополнительные поля, которых не было в прежних формах. Среди них фиксированный коэффициент склада по поставке, признаки платной доставки и продажи юридическому лицу, скидка Wibes, данные программы лояльности, ID корзины заказа, собственные акции продавца и некоторые другие показатели. Их имеет смысл подключать к анализу только тогда, когда они связаны с конкретной задачей.

Как работать с финансовым отчетом Вайлдберриз?

Подробно разбирать каждую строку отчета еженедельно нет необходимости. Данные полезнее использовать для ответа на конкретные вопросы.

Сначала изучите сводный блок и сравните его с предыдущими периодами. Если показатели выглядят привычно, глубокая проверка может не понадобиться. Если появляется резкое отклонение, переходите к тем столбцам детализации, которые относятся к нужной статье расходов.

Например, при неожиданном росте логистики пригодятся:

• количество доставок;
• количество возврата;
• услуги по доставке товара покупателю;
• склад;
• виды логистики, штрафов и корректировок ВВ.

Дополнительно можно сравнить способ продажи и тип товара, зафиксированный коэффициент склада, период его действия и фактический тариф. Эти поля помогают проверить, по каким условиям Wildberries рассчитал конкретную логистическую операцию.

Если выросло число обратных доставок, уже после этого имеет смысл искать причины возвратов по товару. Это могут быть несоответствие ожиданиям покупателей, проблемы с размером, комплектацией, повреждения или особенности конкретной карточки.

При больших расходах на хранение сопоставьте их с товарными остатками и продажами. Если запас растет быстрее спроса, можно пересмотреть объем следующих поставок.

Для кешбэка у Wildberries есть отдельный отчет. Он формируется раз в неделю по понедельникам и показывает движение кешбэка, включая начисление покупателю, использование и сгорание баллов. В финансовой детализации при этом остаются связанные денежные операции.

Как сверить финансовый отчет WB

Если в отчете появились непонятные суммы, сначала нужно проверить логику расчета и только затем говорить о техническом сбое.

Перед ручной сверкой убедитесь, что сравниваются одинаковые периоды и одинаковые типы отчетов. Особое внимание требуется неделям, которые захватывают два календарных месяца, поскольку Wildberries разделяет их на два отчета.

Как провести проверку:

• скачайте детализацию в XLSX;
• отфильтруйте данные по типу документа и обоснованию для оплаты;
• выберите показатель, который хотите проверить;
• сложите соответствующие операции;
• отдельно учтите возвраты и корректировки;
• сопоставьте результат со сводной строкой отчета.

Например, для проверки показателя «Продажа» нужно сложить значения из столбца «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» с типом документа «Продажа» и вычесть значения по строкам с типом «Возврат».

Для проверки «К перечислению за товар» используется тот же принцип, но расчеты проводят по столбцу «К перечислению Продавцу за реализованный Товар».

Простое суммирование всего столбца без фильтрации может дать неправильный результат, поскольку детализация содержит отдельные строки по продажам, возвратам, логистике, штрафам, хранению и другим операциям.

Если итог по-прежнему не совпадает, проверьте фильтры, отчетный период, тип отчета и наличие корректирующих строк. После этого можно обратиться в поддержку Wildberries и приложить номер отчета и конкретные операции, по которым возникло расхождение.

Сопоставление данных из разных отчетов

Финансовый отчет показывает расчеты между продавцом и Wildberries, поэтому сам по себе не дает полной картины прибыльности бизнеса.

Для анализа результата по товару к данным отчета нужно добавить закупочную или производственную себестоимость, налоги, расходы на упаковку, доставку поставки до склада, работу сотрудников и подрядчиков, а также другие затраты продавца.

Часть расходов на сервисы Wildberries может попасть в финансовые удержания, однако для оценки рекламной кампании одной суммы списания недостаточно. Ее нужно сопоставлять с показами, кликами, заказами и другими данными рекламной статистики.

Также финансовые данные полезно сравнивать с отчетами по остаткам и продажам. Если продажи растут, но одновременно увеличивается хранение, можно проверить объем остатков. Если расход на логистику меняется при стабильном количестве заказов, понадобится более подробный разбор складов, возвратов и тарифов.

В 2026 году в разделе аналитики Wildberries также доступен отчет «Доходы и расходы: показатели». Он показывает финансовые показатели магазина за выбранный период и содержит отдельную структуру доходов и расходов. Полная версия этого отчета доступна с подпиской «Джем».

В Seller Moon для этого можно использовать модуль «Отчеты». После подключения магазина по API сервис собирает данные Wildberries в одной сводке, где можно выбрать период и добавить нужные показатели. В отчет можно включить данные по продажам, остаткам, позициям товаров и другим метрикам, чтобы сопоставить их с финансовыми результатами магазина.

При этом базой для сверки расчетов с Wildberries остается еженедельный отчет реализации. Остальные аналитические данные дополняют его и помогают понять, почему изменились продажи, расходы или итоговая экономика товара.

Wildberries регулярно меняет интерфейс, обновляет отчеты и добавляет новые аналитические инструменты. Поэтому продавцам полезно периодически проверять разделы WB Partners и справочный центр площадки. Так проще учитывать изменения в расчетах, быстрее находить нужные данные и использовать актуальные показатели при анализе продаж и расходов.