Как добавить в наличие или обнулить остатки товаров по FBS на Wildberries

Продавцу нужно точно знать, сколько товаров в наличии на его складе. Если пользователь закажет товар, а его не окажется в наличии, придется отменять заказ или нарушать срок доставки. И то и другое негативно влияет на рейтинг доставки и на рейтинг продавца, и может привести к штрафам и блокировкам со стороны WB.

В ЛК Wildberries нет инструмента, который автоматизирует учет остатков. Если селлер работает по схеме FBS (со склада продавца), он должен самостоятельно контролировать остатки и заносить данные в раздел Маркетплейс → Управление остатками.

Способы обновления остатков товара при продаже по FBS

Обновить остатки можно 3-мя способами: вручную, через шаблон Excel, через API.

Вручную

Зайдите в раздел «Управление остатками», кликните на кнопку «Добавить товары вручную».

Выберите склад, отметьте те товары, которые нужно добавить. Укажите количество в соответствующей колонке.

Чтобы отредактировать количество, наведите курсор мыши на остаток и укажите нужное число.

Через XLSX-шаблон

В разделе «Управление остатками» выберите опцию «Действия с Excel», в выпадающем списке кликните на пункт «Скачать шаблон».

Заполните шаблон. Баркод — это уникальный идентификатор из 13 цифр. Баркод указан в разделе «Товары» в столбце «Штрихкод товара». В колонке «Количество» укажите реальный остаток товара на вашем складе, если товар закончился, то укажите 0.

Укажите склад и загрузите заполненный файл.

Чтобы скорректировать количество товаров, отредактируйте файл и снова загрузите его в систему. Чтобы выгрузить данные, выберите опцию «Выгрузить файл с товарами».

Через API

Личный кабинет Wildberries можно связать с внешними сервисами, например с товароучетной программой 1С через API. Если интегрировать ЛК с 1С, учет остатков автоматизируется. Такая система особенно актуальна для крупных продавцов, которые торгуют со своего склада на нескольких площадках: на маркетплейсах, в собственном интернет-магазине, в офлайн-точках. Данные в 1С обновляются с учетом всех каналов продаж.

Чтобы связать ЛК WB с 1С, нужен программист.

Взаимодействие с ЛК Wildberries осуществляется через программный модуль «Управление маркетплейсами» в 1С.

Данные об остатках в ЛК будут обновляться автоматически. В модуле можно настроить дополнительные функции. Например, включить «Уведомления о минимальных остатках». Система пришлет сообщение, когда число товаров на складе достигнет заданного минимума.

Управление остатками в мобильном приложении

В приложении WBPartners зайдите в раздел Маркетплейс → Остатки. Чтобы отредактировать количество товаров вручную, кликните на 3 точки справа сверху. Чтобы загрузить Excel-файл, нажмите на кнопку внизу.