Размер этикеток для Вайлдберриз: размеры, баркоды и как распечатать

Этикетка Wildberries — это маркировка на товаре или его упаковке, по которой площадка идентифицирует продукцию при приемке, хранении, сортировке и передаче покупателю. На ней размещают баркод и сведения, по которым можно сопоставить физический товар с карточкой и поставкой. Для товарного баркода, заказа FBS, короба и паллеты используются разные коды, поэтому одного универсального формата нет. Расскажем, какие требования Wildberries предъявляет к этикеткам, какие данные на них указывать, какие размеры использовать и как правильно размещать маркировку на товаре.

Какие требования Wildberries предъявляет к этикеткам

Для товарного баркода основное требование состоит в точном совпадении кода на упаковке с кодом в карточке товара. При поставке данные также должны совпадать с баркодом, указанным для этой товарной позиции. Если значения различаются, товар могут не принять. На каждой единице должен оставаться один видимый баркод. Заводской код можно использовать, если он внесен в карточку. Если продавец печатает собственный, лишние считываемые коды на упаковке нужно закрыть. 

Значение баркода может содержать до 30 символов. Допускаются английские буквы, цифры и определенные знаки. Кириллица и пробелы запрещены. Формат штрихкода может быть разным. Wildberries рекомендует Code-128, а для кодов, начинающихся с нуля, следует использовать именно этот стандарт, чтобы при печати сохранились начальные цифры. Слишком мелкий код складской сканер может не считать, поэтому размеры штрихов нельзя уменьшать произвольно. 

Какие данные должны быть на этикетке Wildberries

Главный элемент товарной этикетки — баркод, который должен совпадать с кодом в карточке Wildberries. Если у товара предусмотрены цвет и размер, эти данные размещают на этикетке или на самой упаковке. Название цвета пишут на русском языке.

При создании этикетки для поставки FBW через кабинет Wildberries в нее автоматически добавляются:

• название товара;
• артикул;
• цвет;
• размер;
• баркод;
• наименование юридического лица продавца.

Если продавец готовит этикетку самостоятельно, на ней рекомендуют указать производителя, название товара, артикул, цвет и размер.

Для некоторых категорий требуется дополнительная маркировка, например КИЗ, УИН или IMEI. Требования зависят от вида товара. GTIN используется отдельно: для маркируемой продукции его можно указать в качестве баркода, если тот же номер нанесен на товар и внесен в карточку Wildberries.

Какие размеры этикеток подходят для Wildberries

Для FBW

В кабинете продавца для этикеток с баркодом товаров в поставке по модели «Склад WB» доступны четыре размера:

• 58 × 40 мм; 
• 58 × 60 мм; 
• 43 × 25 мм; 
• 30 × 20 мм. 

При формировании файла продавец также выбирает носитель: термонаклейку или лист А4. Размер выбирают из доступных вариантов с учетом упаковки и читаемости самого кода. 

Для FBS

При модели «Маркетплейс» у каждого заказа есть отдельный стикер WB размером 40 × 58 мм. Он создается для конкретной проданной единицы, нужен для формирования и приемки поставки и печатается для каждого индивидуально упакованного товара. При печати Wildberries задает масштаб 100%, отсутствие полей и черно-белый формат. 

Стикер заказа не заменяет баркод самого товара. Первый связан с конкретным заказом и его движением, второй идентифицирует товарную позицию. Без стикера заказа FBS товар не примут на складе, в сортировочном центре или ПВЗ. 

Чем отличаются этикетки при FBW и FBS

При FBW продавец готовит товар к передаче на склад Wildberries. В FBS товар хранится у продавца, а после заказа получает отдельный стикер конкретной проданной единицы. Поэтому переносить правила маркировки с одной модели на другую без учета назначения кода нельзя. 

Как правильно размещать этикетку

Баркод размещают на самом товаре или на индивидуальной упаковке так, чтобы код считывался сканером. Если через внешний слой упаковки маркировка не читается, ее размещают снаружи. На товаре оставляют один видимый баркод. 

Для стикера заказа FBS действуют отдельные требования к месту наклеивания. Его размещают на верхнем слое индивидуальной упаковки, на наиболее ровной и крупной стороне. Наклейка должна полностью прилегать к поверхности, оставаться целой и четко напечатанной. Стикер нельзя размещать на сгибе, шве, шероховатой поверхности или открывающейся части упаковки. Рядом с товарным баркодом его также не размещают, поскольку близко расположенные коды сложнее сканировать. 

Как маркируют короба и паллеты

Товарный баркод не используют как код транспортировочного короба. Для поставок FBW каждый короб или паллета получает собственный ШК, который создается при подготовке поставки. Такой код может выглядеть как обычный штрихкод или QR-код. Оба формата используются для идентификации конкретного грузового места. 

Для FBS логистическая маркировка зависит от способа отгрузки. При сдаче в ПВЗ используется QR-код грузоместа, при сдаче в сортировочный центр нужен QR-код поставки. Для объединенной отправки нескольких товаров одного покупателя формируется QR-код посылки. 

Лишний товарный баркод на общем коробе создает риск ошибки при приемке. Короб с несколькими единицами могут распознать как одну товарную единицу, поэтому на транспортировочной упаковке оставляют предназначенный для нее ШК. 

Как распечатать этикетку Wildberries

Для поставки FBW порядок такой:

1. Открыть «Поставки и заказы» и перейти в поставки FBW.

2. Выбрать поставку по номеру или через фильтр.

3. Открыть раздел «Баркоды».

4. Отметить товары, для которых нужны этикетки.

5. Выбрать носитель и размер стикера. 

6. Скачать файл, распечатать этикетки и наклеить их на соответствующие товары. 

За один раз кабинет формирует до 100 этикеток. Если в поставке больше 100 единиц, товары распределяются по нескольким страницам. 

Для FBS стикеры печатаются из поставки в разделе «Свой склад» через команду «Печать стикеров». Использовать можно любой принтер. Для стикеров заказа Wildberries рекомендует термопринтер и самоклеящуюся бумагу, поскольку обычная бумага сильнее подвержена повреждениям при перевозке. Требований к конкретной модели принтера, WAX-риббону или определенной плотности бумаги площадка не устанавливает. 

Как проверить этикетку перед поставкой

Перед отгрузкой имеет смысл проверить:

• баркод на товаре совпадает с карточкой и поставкой; 
• код считывается сканером; 
• этикетка наклеена на нужный товар; 
• цвет и размер указаны корректно, если эти характеристики применимы; 
• на упаковке нет второго видимого товарного баркода; 
• стикер FBS относится к конкретному заказу; 
• наклейка не порвана, не загрязнена и не отклеивается. 

Для большой партии такая проверка нескольких образцов после печати обычно занимает меньше времени, чем перемаркировка товаров после ошибки на приемке.

Частые ошибки при маркировке

• Считать 58 × 40 мм единственным размером. В генераторе этикеток для FBW предусмотрено четыре формата. Размер выбирают с учетом упаковки и читаемости штрихкода. 
• Печатать новый баркод при наличии рабочего заводского. Если заводской код внесен в карточку и подходит для товара, второй идентификатор не требуется. Несколько видимых баркодов повышают риск неправильного сканирования. 
• Путать баркод товара и стикер FBS. Стикер WB относится к заказанной единице, товарный баркод относится к товарной позиции. При FBS эти виды маркировки выполняют разные функции. 
• Клеить товарный код на транспортировочный короб. У короба или паллеты собственная логистическая маркировка. Баркод товара размещают на единице товара или ее индивидуальной упаковке. 
• Делать штрихкод слишком маленьким. Если уменьшить его слишком сильно, сканер на складе может не считать код. Поэтому при печати нужно сохранять размер штрихов, который подходит для выбранного формата.

Что будет, если товар маркирован неправильно

Ошибка в маркировке может остановить приемку в пункте отгрузки. Если баркод отсутствует или не совпадает с карточкой и данными поставки, товар не смогут корректно идентифицировать. При FBS без стикера заказа единицу не примут на складе, в СЦ или ПВЗ. 

Если склад не смог распознать товар, он относится к неопознанным и может быть возвращен продавцу. По тарифам Wildberries доставка неопознанного складом товара стоит 255 рублей за единицу. Эта сумма не зависит от коэффициентов склада и индексов. Тарифы могут меняться, поэтому перед поставкой их следует сверять с действующими значениями Wildberries. 

Перед печатью всей партии сделайте одну пробную этикетку и проверьте ее сканером. Убедитесь, что баркод считывается, данные совпадают с карточкой товара, а размер подходит для упаковки. Такая проверка позволит заметить ошибку до отгрузки и не перемаркировывать всю поставку.