Кросс-докинг OZON

Быстрая доставка товара — залог успешной торговли на Ozon. Чем ближе продукт к покупателю, тем выше он будет в поиске маркетплейса и тем быстрее приедет в пункт выдачи. По этой причине селлерам важно грамотно распределять ассортимент по складам и своевременно контролировать остатки. Но что делать, если продукт магазина очень востребован, но у нет возможности доставлять его по всей стране? В этом случае надо воспользоваться кросс-докингом.

Что такое кросс-докинг от Озон?

Кросс-докинг — дополнительная услуга от Ozon. Она предлагает селлерам перевозку их товара из пункта размещения на конечный склад маркетплейса. Принцип работы следующий: продавец привозит товар на ближайший ПВЗ или СЦ, Озон забирает его и доставляет на нужный склад.

Плюсы кросс-докинга:

• снижаются расходы на хранение;
• снижается стоимость перевозки;
• улучшается логистическая цепочка;
• увеличивается скорость доставки до конечного покупателя.

Также к преимуществам кросс-докинга относится работа с Озон. Сотрудничество с маркетплейсом позволяет оперативно наладить доставку и не тратить время на поиск перевозчика. Таким образом, продавец решает проблемы с логистикой в дальние регионы. Такой подход позволяет поднять карточки в поиске и увеличить продажи.

Где доступна доставка товаров по кросс-докингу

• Из сортцентров → На склады
• Со складов → На склады
• Из пунктов выдачи и приёма заказов → На склады
• Из сортцентров и складов → На склады Ozon Fresh

Посмотреть адреса складов и пунктов Ozon

Стоимость кросс-докинга

На итоговую стоимость услуги влияет размер отправления. Озон предлагает селлерам несколько вариантов грузоперевозок:

• паллеты европейского типа;
• коробки паллетного типа;
• коробки размеров: S, M, L, XL.

Подробные условия про стоимости и сроки доставки кросс-докингом.

Большинство складов Ozon принимают паллетные и коробочные поставки. Исключения — Хоругвино РФЦ и Хоругвино негабарит. Здесь принимают только паллетные грузовые отправления.

Груз измеряют работники склада. Они дают заключение и определяют размер. Важно знать, что средние значения чисел округляются в большую сторону. 

Где посмотреть расходы на услугу:

• заходите в личный кабинет;
• переходите в раздел «Финансы» — «Баланс на сегодня»;
• далее: «Финансы» — «Начисления» — «Дополнительные услуги».

Плату за кросс-докинг Озон списывает с счёта в личном кабинете.

Что входить в стоимость кроме доставки?

В стоимость кросс-докинга входит обработка короба на складе или в сортировочном центре. Если не хотите переплачивать, то самостоятельно упакуйте товар и правильно распределите мелкие товары.

На что обратить внимание?

Озон взимает единую плату за доставку в нужный кластер. Если раньше стоимость из Казани в Москву или из Казани в СПБ рассчитывалась, исходя из расстояния, то сейчас она равна.

Сроки доставки по кросс-докингу

Срок доставки включает два момента. Первый — прием товара на складе, второй — отгрузка на склад. Ориентировочные сроки можно посмотреть в таблице. 

Основные требования при поставке:

• коробки можно ставить друг на друга;
• паллеты запрещено ставить друг на друга;
• не рекомендуется перевозить товары, которые требуют определенного температурного режима;
• на хрупкие товары обязательно сделать пометку «Хрупкое» возле этикетки кросс-докинга;
• отправления в паллетах должны быть с единой этикеткой;
• упаковать товар нужно самостоятельно до приема на склад отгрузки;
• одна поставка включает до 30 коробок и 40 паллет (исключения Хоругвино РФЦ и Хоругвино негабарит).

Оформлению кросс-докинга на Озон: пошаговая инструкция

Шаг 1. Заходим в личный кабинет и выбираем раздел FBO. Далее находим «Поставить на конкретный склад» или «Заявка на поставку».

Шаг 2. Выбираете, какие товары планируете привезти и в каком количестве — это можно сделать вручную или загрузить XLS-файлом.

Шаг 3. Выберите тип поставки На конкретный склад и способ доставки Доставит Ozon. Так вам нужно будет привезти поставку в удобную точку отгрузки, а мы сами довезём её до склада размещения.

Шаг 4. Выберите, куда привезёте поставку — воспользуйтесь картой, чтобы быстро найти ближайшую к вам точку, или поиском, чтобы указать там конкретный адрес или название.

Важно учесть. Если отправляете товар на несколько складов по регионам, то для каждого отправления надо сделать отдельную заявку.

Шаг 4. Выберите склад, куда хотите поставить товары, а также дату и время отгрузки.

Внимательно оформляйте заявку и смотрите на ограничение по складам. Если система выдает ошибку, то надо переделать отправление и указать другой пункт отгрузки.

Шаг 5. Укажите данные автомобиля. Для поставок, которые передаёте кросс-докингом на ПВЗ, эти данные можно не указывать.

Шаг 6. Оформленные заявки появляются на странице FBO → Заявки на поставку. Выберите нужную и укажите количество грузомест — паллет и коробок (не на паллетах). Их число должно соответствовать требованиям.

Нужно указать товарный состав грузомест и сроки годности товаров — без этого Озон не примет поставку на ПВЗ, а в случае с другими точкам отгрузки удержит плату за обработку.

Шаг 6. Скачайте этикетки и нанесите их на отправления. Здесь обратите внимание на количество мест и типа грузов. Если они изменились, то их надо подкорректировать в настройках поставки. После этого придется распечатать новые этикетки. 

Рекомендуется клеить этикетки ровно, без заломов, чтобы при приемке сотрудники могли легко считать штрихкод — иначе поставку не примут.

Шаг 7. Заполните УПД и загрузите его в систему ЭДО, если это необходимо.

Шаг 9. Подготовьте товары и убедитесь что они подходят под требования склада.

Шаг 10. Передайте товары в точку отгрузки, брать транспортную накладную необязательно.

Шаг 11. Проверьте статус поставки. 

Когда поставка окажется на складе размещения, сотрудники маркетплейса примут и проверят её в течение 2-5 рабочих дней. После этого товары попадут на сайт Ozon и будут доступны для покупки. После того, как товар будет принят, проверьте акт приемки. 

Заключение

Кросс-докинг от Ozon — это хороший шанс улучшить логистическую цепочку. С его помощью можно быстро расширить географию продаж, ускорить доставку, поднять карточки в поиске и найти новую аудиторию. 

Если вы уже работаете на Озон и думаете, как увеличить заказы, то заведите собственный проект в сервисе аналитики Seller Moon. Добавьте свой магазин в сервис за одну минуту и получите 15+ рекомендаций по оптимизации карточек. Желаем высоких продаж.