Что такое конверсия в заказ на маркетплейсах Wildberries и Ozon — SELLER MOON
← Назад к списку терминов

Конверсия в заказ

Общее определение

Конверсия из корзины в заказ — процент оформленных заказов от общего числа добавлений товара в корзину. Метрика показывает, насколько успешно покупатель доходит до покупки после того, как отложил товар.

Почему это важно

Показатель отражает финальное решение о покупке. Высокий уровень (50–70%+) подтверждает: финальная цена товара и сроки его доставки полностью устроили покупателя, поэтому он не бросил корзину в последний момент.

Как работает / формула

Метрика измеряет долю покупателей, которые завершили оформление товара, а не оставили его лежать в корзине. 

Формула:

  • Конверсия из корзины = (Оформленные заказы ÷ Добавления в корзину) × 100%

Как и где посмотреть

WB: «Аналитика» → «Воронка продаж» (переход с этапа «В корзину» на этап «Заказы»).

image

Ozon: «Аналитика» → «Воронка продаж» (метрика «Конверсия из корзины в заказ»).

image

Частые ошибки

  • Путаница понятий — путать с общей конверсией карточки (заказы от просмотров).
  • Скрытые расходы — игнорирование резко выросшей стоимости платной доставки, главной причины брошенных корзин.
  • Забытый контроль — отсутствие мониторинга динамики показателя после изменения цен или участия в акциях.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Общая считает заказы от всех посетителей карточки. Эта метрика — только от тех, кто уже отложил товар.

Увеличьте продажи в 3 раза на Wildberries и Ozon за счет автоматизации, аналитики и оптимизации товаров

SELLER MOON — сервис автоматизации и продвижения товаров на маркетплейсах. Добавьте магазин и получите 15+ рекомендаций за 1 минуту.

card-image

Укажите маркетплейс, магазин и API-ключ для аналитики

card-image

Получите 15+ детальных рекомендаций по оптимизации карточки товара

card-image

Создайте проект и увеличивайте продажи

double-icon