Требования к упаковке товара на Ozon 2026: размеры, вес и маркировка

Упаковка на Ozon влияет на экономику продаж: от неё зависит, пройдёт ли поставка приёмку, доедет ли товар целым и не спишут ли его без компенсации. Требования отличаются для FBO и FBS, для обычных и крупногабаритных товаров, для разных категорий. Ниже — актуальные лимиты, разрешённые материалы и правила маркировки.

Общие требования к упаковке на Ozon

Вне зависимости от схемы работы упаковка должна соответствовать базовым требованиям. Если хотя бы одно нарушено, поставку могут не принять или принять с оговорками — а риск повреждения перейдёт на продавца.

Размеры и вес упаковки для FBO

Для поставок на склад маркетплейса действуют такие ограничения. Параметры считают вместе с индивидуальной упаковкой.

Если товар выходит за эти рамки, его оформляют как крупногабаритный — по отдельным правилам Ozon. При сборке FBO-поставки дополнительно учитывают ограничения на грузоместа, в которые объединяют товары для передачи на склад.

Размеры и вес для FBS

По FBS продавец сам собирает каждое отправление и передаёт его Ozon, поэтому лимиты другие.

Если в одном заказе товары с разными требованиями к упаковке, их разделяют на отдельные отправления. Сыпучий продукт нельзя класть в один транспортный короб с тяжёлым товаром, который его раздавит в пути.

Как учитывать вес при упаковке

Предельный вес считают вместе с коробкой, пакетом, защитными материалами и наполнителем. Поэтому слишком тяжёлая тара тоже добавляет вес к товару.

Коробка должна сохранять форму под нагрузкой, а содержимое — не перемещаться внутри. Пустоты заполняют гофрированным картоном или пенопластом. Проверить просто: слегка потрясите коробку. Если товар ударяется о стенки, защита недостаточная.

Сколько коробок можно отправить в одной поставке

Лимит зависит от того, как вы передаёте поставку.

• Через ПВЗ. Отдельные сценарии отгрузки ограничены по количеству коробов, массе и общему объёму. Параметры конкретной точки проверяйте при создании поставки.
• Крупные партии. Несколько коробов можно объединить на палете и передать как одно грузоместо. Доступные форматы и ограничения Ozon показывает в заявке.

Как устроены точки приёма и какие работают по кросс-докингу — в разборе «Склады и сортировочные центры Ozon».

Какие материалы разрешены

Для упаковки можно использовать:

• коробки из картона и гофрокартона;
• прозрачную и термоусадочную плёнку;
• тубусы;
• прозрачные и матовые пакеты с клеевым клапаном;
• зип-пакеты и сейф-пакеты;
• заводскую или промышленную упаковку;
• специализированную упаковку.

Несколько правил, на которых чаще всего спотыкаются:

• Пузырчатая плёнка — только вместе с другим видом упаковки.
• Красный скотч запрещён.
• Заводскую коробку с изображениями или инструкцией дополнительно закрывают термоусадочной плёнкой или зип-пакетом.

Какие коробки нельзя использовать

Не подходят старые, грязные и сильно помятые коробки, а также тара других маркетплейсов.

Выступающие части товара закрывают уголками из картона, пластика или пенопласта. Свободное пространство заполняют материалом, который удерживает содержимое. Для хрупких, тяжёлых и габаритных позиций нужна усиленная защита — Ozon упоминает палетный борт, жёсткий деревянный каркас и жёсткий короб.

Как упаковывать разные категории товаров

• Одежда, обувь, текстиль — трёхслойный картонный короб, пакет с клапаном или сейф-пакет.
• Хрупкие товары — коробка плюс пузырчатая плёнка, товар зафиксирован внутри.
• Жидкости и сыпучие — защита от протекания и рассыпания.
• Электроника и бытовая техника — можно в заводской упаковке.
• Игрушки и детские товары — трёхслойный картонный короб.
• Книги и канцелярия — пакет с клапаном или сейф-пакет.
• Острые предметы — прочный короб, режущие части закрыты отдельно.

Если товар продаётся и по FBO, и по FBS, для обеих схем лучше брать упаковку одного размера.

Как маркировать товар для FBO

Если у товара нет заводского штрихкода, на упаковку наносят этикетку OZN размером 40 × 25 мм на самой большой стороне. Этикетка должна быть целой, хорошо пропечатанной, без загрязнений, полностью приклеенной, со считываемым штрихкодом. Штрихкод нельзя закрывать скотчем, этикетку нельзя обрезать.

Как маркировать отправление FBS

На отправление клеят этикетку, которую Ozon формирует при сборке заказа. Стандартный размер — 58 × 40 мм. Если у товара есть штрихкод производителя EAN или собственный штрихкод продавца, дополнительный OZN-код не нужен.

Как маркировать грузоместо

Этикетка товара и этикетка грузоместа относятся к разным объектам. На каждое грузоместо нужна отдельная этикетка. Её размещают на ровной доступной поверхности, не закрывают скотчем и не клеят на сгибы. Печатать лучше из конкретной созданной поставки в Ozon Seller.

Как оформить поставку — в статье «Как сделать поставку на склад Ozon». Документы разобраны в материале «УПД: что это и как сформировать».

Что будет, если упаковать неправильно

• Товар испорчен. Если содержимое разбилось или повредило соседние позиции из-за недостаточной защиты, продукцию могут списать без компенсации.
• Габариты не совпали. Расхождения между фактическими и заявленными размерами и весом приводят к перерасчёту стоимости логистики.
• Маркировка не читается. Поставку не примут или отправят на платную доработку.

Стоимость хранения, которая зависит от габаритов, разобрана в статье «Сколько стоит хранение товара на складе».

Что проверить перед отгрузкой

• Упаковка подходит для категории товара.
• Размер и вес соответствуют типу товара.
• Коробка сухая, целая, без маркировки другого маркетплейса.
• Товар закреплён и не перемещается внутри.
• Хрупкие и выступающие части защищены.
• Штрихкод читается и не закрыт скотчем.
• Нет красного скотча.
• Количество грузомест совпадает с заявкой.

Ozon регулярно меняет требования. Перед каждой отправкой сверяйте условия в личном кабинете и в справке для продавцов.

Что дальше

Упаковка определяет, сколько вы заплатите за логистику и хранение. Чтобы посчитать, как габариты и вес влияют на прибыль, откройте калькуляторы юнит-экономики.

А когда товар упакован, остаётся выбрать, куда его везти — в материале «Какой склад Ozon выбрать».