Где и как посмотреть сумму выкупа на Wildberries: полный гайд для селлеров

Что такое сумма выкупа на ВБ

Сумма выкупа на Wildberries — это конкретная денежная величина, которую покупатели фактически заплатили за ваши товары после получения заказов.

Отличия от других метрик:

• От суммы заказов: Заказы могут быть отменены или возвращены
• От процента выкупа: Процент показывает долю, а сумма — конкретные деньги
• От начислений: Сумма выкупа не включает комиссии и расходы

Где смотреть сумму выкупа в личном кабинете продавца Wildberries

Информация о процентах выкупа доступна каждому зарегистрированному продавцу через личный кабинет.

Вот как ее найти:

1. Откройте личный кабинет на сайте WB Партнеры.
2. Перейдите в раздел «Аналитика продавца» или «Воронка продаж».
3. Выберите нужный временной период и фильтры (по категориям, брендам, артикулам).
4. Просмотрите данные в блоке "Выкупили на сумму"

Подробно про то, что такое процент выкупа на WB, как и где его посмотреть в ЛК, какой он должен быть и как его увеличить рассказали в статье.

Что делать при падении суммы выкупа: план действий

Экстренные меры при снижении показателя:

1. Проверка соответствия товара

• Сравните реальный товар с описанием на предмет расхождений в цвете, размере, функциональности.
• Проведите выборочную проверку качества из новой партии.
• Обновите характеристики, если производитель изменил комплектацию.

2. Аудит визуального контента

• Загрузите актуальные фото товара со всех ракурсов.
• Добавьте видеообложку с демонстрацией в использовании.
• Используйте Генерацию инфографики для наглядного показа преимуществ.

3. Анализ отзывов и возвратов

• Изучите причины возвратов через ЛК WB.
• Проанализируйте отзывы на предмет системных проблем.
• Внедрите улучшения на основе частых претензий.

4. Использование аналитических инструментов

• Применяйте Анализ бренда и Анализ товара для отслеживания динамики.
• Сравните свои показатели с метриками прямых конкурентов через Сравнение товаров.
• Выявляйте тренды падения спроса.

5. Корректировка цен и условий

• Проанализируйте ценообразование через Калькулятор юнит-экономики.
• Предложите временные скидки на проблемные позиции.
• Оптимизируйте условия доставки — бесплатная доставка увеличивает выкуп на 15-20%.

6. Улучшение коммуникации

• Настройте шаблоны ответов на частые вопросы с AI-чат-ботом.
• Ускорьте время реакции на сообщения покупателей.
• Добавьте в карточку раздел FAQ.

Инструменты SELLER MOON для повышения суммы и процента выкупа

Для автоматизации анализа и получения более детальной статистики можно использовать специализированные сервисы. Например, в SELLER MOON вы можете:

• Сравнивать свою сумму выкупа с конкурентами
• Отслеживать динамику в удобных графиках
• Автоматически получать отчеты о изменениях

Это помогает понять — проблема только у вас или на всю категорию повлияли сезонные факторы.

Заключение

Сумма выкупа — ключевой показатель финансового здоровья вашего бизнеса на Wildberries. Регулярный мониторинг этого показателя помогает:

• Точно прогнозировать денежные потоки
• Оценивать эффективность маркетинговых активностей
• Своевременно выявлять проблемы с конверсией
• Принимать обоснованные решения о закупках

Начните с ежедневной проверки суммы выкупа в разделе "Аналитика продавца" — это займет 2 минуты, но даст полное понимание текущего состояния бизнеса.

Статья актуальна на 2025 год для личного кабинета Wildberries Партнеры.

Не ждите, пока проблемы с выкупом уничтожат ваш бизнес на WB!

Начните с бесплатного анализа ваших карточек в SELLER MOON:

• Проверьте, почему товары не выкупают.
• Получите готовый план улучшений.
• Автоматизируйте создание продающего контента.

👉 Тест-драйв за 1 руб. на 30 дней: https://sellermoon.ru/on-boarding