Оферта

Почему это важно для селлера

После принятия оферты продавец работает по правилам площадки. Если не следить за обновлениями, можно пропустить новые тарифы, требования к упаковке, сроки отгрузки или условия выплат.

Как работает

1. Селлер регистрируется в личном кабинете. 
2. Маркетплейс предлагает условия сотрудничества. 
3. Продавец принимает оферту в электронном виде. 
4. После этого можно создавать карточки, отгружать товары и получать выплаты. 
5. При изменении условий площадка публикует новую версию или уведомление. 

Принятие оферты = согласие продавца работать по правилам маркетплейса.

Как и где посмотреть

На Wildberries оферта размещена на портале продавцов в разделе «Оферта продавца». 

На Ozon условия договора смотрят в материалах для продавцов и в разделе с договорами. Действующий договор можно найти в Настройки → Реквизиты и договор → Договоры. 

Частые ошибки

• Не читать оферту перед стартом — селлер не понимает, за что возможны удержания. 
• Не отслеживать изменения — новые правила могут затронуть комиссии, логистику и возвраты. 
• Путать оферту с инструкцией — инструкция объясняет действие, а оферта фиксирует условия договора. 
• Не проверять приложения и регламенты — в них часто указаны тарифы, услуги и сроки. 

Вывод

Проверяйте оферту перед запуском продаж и после каждого обновления, чтобы заранее понимать расходы и правила работы на площадке.