Аналитика рекламных кампаний с помощью внутренних инструментов Wildberries

Введение

Оценить эффективность кампании можно с помощью инструментов аналитики, которые есть на площадке. Основные показатели отражаются в разделе «Статистика» кабинетов ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа.

В этой статье расскажем:

• как устроен раздел «Статистика»,
• какие метрики здесь можно найти и что они означают,
• что такое модель оплаты CPM.

Что такое CPM

Инструменты ВБ.Продвижения и ВБ.Медиа работают по принципу аукциона. Каждый продавец назначает свою цену за 1000 показов на странице. Чья сумма будет больше, тот выигрывает аукцион и получает более высокое место при показе карточки или баннера.

У Олега ограничен бюджет, и он делает ставку 500 рулей за 1000 показов. Остальные продавцы на маркетплейсе назначили цены в 200, 390, 550, 1100 и 1500 рублей. Это значит, что его товары будут показываться на 4 месте.

Модель оплаты, при которой вы определяете ставку за 1000 показов, называется CPM (cost per mille — «стоимость за тысячу»). CPM = (рекламный бюджет / количество просмотров) × 1000

По итогам кампании вы платите за фактическое количество показов ваших товаров. Так, при ставке 500 рублей стоимость одного показа будет: 500 руб. /1000 показов = 0,5 руб. Допустим, в течение кампании всего было 3 000 показов. Значит, итоговые расходы Олега составят 1 500 рублей. Они спишутся из бюджета кампании, который он установил в настройках при её создании.

Сложность аукциона в том, что продавцов на Wildberries очень много и они постоянно запускают кампании. Отследить их ставки внутри площадки не получится. Поэтому новички допускают распространённые ошибки:

• слишком высокая цена за 1000 показов. Возвращаясь к нашему примеру: если бы у Олега был больший бюджет, он мог сделать ставку в 3 000 рублей. И тогда гарантированно занял бы первое место в показах. Но в то же время сильно переплатил бы, ведь у ближайшего конкурента ставка вдвое меньше.
• недостаточная ставка CPM. Если в настройках кампании указать фиксированное место, например, на 2-й странице, а ставки в 500 рублей для этого не достаточно, то показов не будет. Кампанию приостановят, и деньги не спишутся.

Чтобы не потратить лишнего и в то же время занять выгодную позицию на аукционе, рекомендуем сначала запускать кампании на тестовом бюджете.

Проверить позиции карточек товаров на Wildberries можно в онлайн-инструменте «Проверка позиций карточки товара» сервиса SELLER MOON.

Что ещё нужно знать о CPM

1. При модели CPM за клики и переходы не нужно платить.
2. С помощью ставки CPM можно регулировать количество показов и расход бюджета кампании.
3. Бюджет зависит от посещаемости площадки. Чем больше аудитория, тем быстрее карточка или баннер набирает показы и «съедает» бюджет.
4. Если уменьшается CPM, товар занимает более низкие позиции в выдаче — там меньше трафик покупателей и CTR.

Узнать, какие CPM установлены в ваших кампаниях, можно в разделе «Статистика» кабинетов ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа. Расскажем о том, как он устроен и какие ещё метрики вы можете здесь найти.

«Статистика» в ВБ.Продвижении

В личном кабинете продавца зайдите в раздел «Реклама» → «ВБ.Продвижение».

Затем перейдите в раздел «Статистика». Вы увидите список всех ваших кампаний и показатели их эффективности.

Здесь вы можете:

• найти конкретную кампанию по названию или ID,
• отсортировать кампании по типу, статусу или периоду продвижения,
• сделать выгрузку в Excel.

Чтобы получить подробные метрики конкретной кампании, нажмите на неё. Вы перейдёте на страницу «Статистика кампании».

Изучайте данные за всё время кампании или за отдельный период. Если нужно, скачайте расширенный отчёт в Excel.

Вы можете просматривать показатели кампании в виде линейного или логарифмического графика, а также построить воронку. Ниже статистика представлена в виде таблицы.

О том, что означает CPM, мы уже рассказали. Вот ещё метрики, о которых вы можете узнать из базовой статистики кампании:

• Просмотры — сколько раз пользователи увидели ваш товар,
• Клики — сколько раз они перешли в карточку,
• Добавление в корзину (шт.) — сколько товаров добавили в корзину,
• Заказанные товары (шт.) — сколько товаров купили,
• CTR (%) — соотношение числа кликов к числу показов,
• CPC (₽) — сколько стоит 1 клик. Рассчитывается по формуле: затраты на продвижение ÷ количество кликов,
• CR (%) — процент пользователей, которые купили товар. Формула такая: количество заказов ÷ число просмотров * 100%,
• Затраты (₽) — сколько вы потратили на продвижение,
• Средняя позиция — на какой позиции в выдаче WB в среднем находился товар в течение кампании.

«Статистика» в ВБ.Медиа

Чтобы найти этот раздел, зайдите в «Реклама» → «ВБ.Медиа».

В целом «Статистика» здесь устроена так же, как аналогичный раздел в ВБ.Продвижении. Разница в том, что вы можете отфильтровать кампании по показам или по дням.

На основе показателей кампании можно построить только воронку или линейный график. Логарифмический график недоступен. Таблица с данными находится справа от воронки.

Площадка отслеживает переходы, добавление в корзину и оформление заказов в течение 7 дней после размещения. Через неделю данные обновляются, поэтому чтобы не потерять их, советуем скачивать и сохранять все метрики в отдельной таблице. Так вы сможете сравнивать показатели за разные периоды.

Заключение

• Кампании ВБ.Продвижения и ВБ.Медиа работают по принципу аукциона: продавцы назначают ставку за 1000 показов товара. Такая модель оплаты называется CPM (cost per mille).
• CPM = (рекламный бюджет / количество просмотров) × 1000. Меняя CPM, можно регулировать количество показов и расход бюджета кампании.
• Узнать метрики ваших кампаний можно с помощью внутренних аналитических инструментов Wildberries. Вы найдёте их в разделе «Статистика» кабинетов ВБ.Продвижение и ВБ.Медиа.

Источник: https://seller.wildberries.ru/farvater/lesson/T-423