Как попасть в рекомендательные полки на Wildberries: инструкция для продацов

Система рекомендательных полок на маркетплейсе Wildberries — важный инструмент для повышения видимости товаров и увеличения продаж. Рекомендательные полки позволяют получить дополнительный трафик за относительно низкую цену. Эта статья описывает ключевые аспекты работы с рекомендательными полками.

Что такое рекомендательные полки?

Рекомендательные полки на Wildberries — это одна из зон показов карточек на маркетплейсе.

Полки работают по принципу персонализированных рекомендаций: алгоритмы маркетплейса анализируют интересы, историю просмотров и покупок пользователей и подбирают похожие товары.

Полками управляет искусственный интеллект, который анализирует релевантность карточек и принимает решение о том, какие именно позиции стоит показывать покупателям.

Это не бесплатный инструмент. Чтобы товар получил шанс попасть на рекомендательные полки, нужно завести автоматическую рекламную кампанию и оплатить показы. Но к показам в рекомендациях применяется понижающий коэффициент, поэтому этот инструмент доступен для селлеров с небольшим бюджетом.

Если для пользователей рекомендации — удобный и быстрый поиск, то для селлеров — дополнительный инструмент продвижения. И чтобы эффективно его использовать, нужно понимать, по каким алгоритмам формируются полки.

Где находятся рекомендательные полки на WB?

На главной странице. В блоке «Подобрали для вас» в мобильной версии появляются товары, похожие на те, которые пользователь покупал или искал ранее. Механизм тот же, что и у «умной ленты» в социальных сетях.

На главной странице десктопной версии отдельного раздела с рекомендациями нет, но, по сути, вся страница представляет собой ленту рекомендованных товаров.

В карточках товара, внизу под отзывами в разделе «Смотрите также». Здесь собраны схожие по характеристикам предложения, которые могут заинтересовать покупателя.

Ранжирование товаров на рекомендательных полках

Прежде чем сформировать рекомендации на Wildberries, платформа тщательно анализирует несколько ключевых факторов.

1. Категория. Все товары должны принадлежать одной категории. Алгоритм подбирает товары только из той же категории, что и просматриваемый товар. Например, под карточкой пледа вы не найдете постельное белье.
2. Цена. Алгоритмы Wildberries разбивают товары на ценовые сегменты. Если вы рассматриваете вещь стоимостью 500 рублей, большинство товаров в подборке будут находиться в этом же ценовом диапазоне с допуском в пределах ±15%. Это помогает пользователю сравнивать схожие по цене предложения.
3. Внешний вид, качество фотографии. Например, если покупатель заинтересовался белой женской бейсболкой, платформа предложит ему аналогичные товары с визуально схожими изображениями.

1. На позиционирование товаров в подборках влияют CTR (кликабельность) и рейтинг. Чем выше эти показатели, тем больше вероятность, что карточка займет высокую позицию в списке рекомендаций.

В списке «Смотрите также» потребители обнаружат товары:

• со схожим назначением и характеристиками, визуальным сходством;
• в аналогичном ценовом сегменте;
• с высоким рейтингом (4,3 и выше) и положительными отзывами.

Эти факторы совместно работают над улучшением алгоритмов ранжирования, обеспечивая пользователям актуальные и привлекательные товарные предложения.

Стратегии продвижения на рекомендательных полках

Чтобы товар попал на рекомендательные полки, нужно придерживаться определенной стратегии.

1. Создайте карточки с качественным контентом. Сделайте привлекательные фотографии и инфографику, напишите продающие тексты. Используйте Rich-контент— он делает товар более привлекательным для пользователя, побуждает к покупке. Нейросети помогают автоматизировать и ускорить работу с контентом. Используйте инструменты SELLER MOON на основе ИИ: «Генерация фото для карточки товара», , «Генерация описания для карточки товара», «AI-чат-бот».
2. Заголовок должен быть максимально точным, а обложка — яркой, привлекающей внимание, чтобы кликабельность карточки была высокой.
3. Убедитесь, что товар попал в корректную категорию. Wildberries подбирает рекомендации строго в рамках одной категории. Укажите подробную информацию в описании и характеристиках — при подборе рекомендаций алгоритм это учитывает.
4. Оптимизируйте текстовый контент, чтобы продвинуть его в органическом поиске маркетплейса. Инструменты SELLER MOON помогут на всех этапах SEO-продвижения: соберут семантику, оптимизируют тексты, оценят оптимизацию карточки, проведут мониторинг позиций в выдаче Wildberries. Чем выше карточка в поиске, тем у нее больше показов, кликов, продаж и отзывов.
5. Чтобы попасть на рекомендательные полки, товар должен собрать хорошие отзывы и оценки. Оценивая покупку, пользователи учитывают не только качество, но и точность описания, скорость доставки, надежность упаковки.
6. Заведите рекламную кампанию. Товар попадает на высокие позиции на рекомендательных полках, если кампания успешна. Если показатели хорошие, то даже при отключении рекламы товары могут оставаться в рекомендательных полках благодаря накопленному трафику.

Работа с новыми карточками товаров

Новые карточки могут некоторое время не появляться на рекомендательных полках, даже если ведется активная рекламная кампания. Работая над новой карточкой, необходимо уделить внимание продвижению. Активная реклама и мониторинг позиций помогут избежать неэффективных вложений и донести товар до целевой аудитории.

Оптимизация рекламных кампаний

Оптимизация рекламных кампаний включает в себя мониторинг эффективности рекламы и корректировку стратегии в зависимости от результатов. Важно внимательно следить за статистикой и отслеживать клики, конверсии и другие ключевые показатели. Если реклама на рекомендательных полках работает слабо, нужно проанализировать, какие карточки можно исключить из каталога, а какие оставить. Такой подход позволит сосредоточиться на самых эффективных позициях и минимизировать затраты.

Коэффициенты и цены на клики

На рекомендательных полках действуют пониженные коэффициенты, что позволяет рекламодателям экономить. Например, если стоимость за 1 000 показов составляет 300 рублей, то на рекомендательных полках она может снижаться до 70 рублей. Рекомендательные полки приносят дешевый трафик, что и делает их привлекательным инструментом для рекламодателей.

Мониторинг и изменение визуала

Мониторинг рекомендательных полок позволяет отслеживать позиции своей продукции и ее конкурентов. Уделите внимание визуалу карточки. Для роста позиций стоит сравнить обложку и внутренние фотографии с визуалом лидеров категорий. Корректировка изображений поможет в борьбе за внимание пользователей. Используйте инструмент SELLER MOON «Анализ инфографики и фотоворонки»: нейросеть проведет маркетинговый анализ визуала и даст рекомендации.

Преимущества и недостатки рекомендательных полок на WB

Размещение в рекомендациях Wildberries — это отличная возможность увеличить продажи. Однако никто не гарантирует успех, и порой приходится действовать методом проб и ошибок.

Преимущества

1. Дешевый трафик. Wildberries используют понижающий коэффициент для рекламы, делая ее в 2−3 раза дешевле, чем в поиске. Полки подходят предпринимателям с ограниченным бюджетом на продвижение. Однако необходимо разбираться в механизмах рекламы.
2. Увеличение показов. Если ваша карточка привлекает внимание, а цена не выше, чем у конкурентов, это приведет к увеличению показов и кликов.
3. Автоматизация продвижения. Алгоритмы автоматически определяют, какие товары показывать и какой аудитории.
4. Необязательность топовых позиций. Высокий CTR важнее, чем позиция в топе. Даже без первых мест карточка может попасть в рекомендации.

Недостатки

1. Отсутствие гарантированного органического размещения. Высокая конкуренция, особенно в популярных категориях, делает органическое попадание сложным, даже если карточка оформлена качественно.
2. Сложности для новых товаров. Без предварительных данных алгоритмы могут не понять, кому рекомендовать ваш продукт, и с какими конкурентами его ассоциировать. Необходимо набирать продажи.
3. Длительность достижения результата. Высоких показов можно достичь только через тщательную проработку карточки, правильную настройку рекламы, детальный анализ и комбинирование различных техник продвижения.

Важно тщательно следить за аналитикой и адаптироваться к изменениям на платформе. Используя эти советы, вы сможете сделать продвижение более эффективным и результативным.

Заключение

Рекомендательные полки — важный инструмент продвижения на маркетплейсах. Они способствуют повышению видимости товаров и увеличению продаж, но для этого нужно тщательно работать над карточками, использовать качественный контент и оптимизировать рекламные кампании. Постоянный мониторинг и анализ результатов помогут получить показы и клики, повысить продажи и прибыль.