Кластеры доставки Ozon — на какой склад и в какой регион лучше поставить товар по FBO

Маркетплейс Ozon обладает разветвленной логистической сетью. Это позволяет компании надежно хранить товары и быстро доставлять заказы. Хотите узнать, какие склады выбрать для поставок? Читайте наш материал.

FBO (Fulfillment by Ozon) — это схема работы на маркетплейсе Ozon, при которой продавец передаёт свои товары на хранение на склады маркетплейса. После этого Озон полностью берёт на себя дальнейшую работу с товарами: приём заказов от покупателей, комплектацию, упаковку, маркировку и доставку.

Для большинства продавцов FBO считается одной из самых удобных моделей работы на Ozon. Товары размещаются на фулфилмент-центрах маркетплейса, благодаря чему сокращаются сроки доставки, повышается конверсия карточек и увеличивается вероятность попадания в более выгодные логистические сценарии. Особенно это актуально для селлеров, которые работают с большим ассортиментом и стремятся масштабировать продажи по всей России.

География и приоритеты складов Озон

Самые крупные терминалы Ozon находятся в Московской области и Твери. Здесь удобная транспортная развязка и развитая инфраструктура. Все это позволяет быстро обрабатывать заказы и отгружать товар по разным направлениям. Также площадка открыла транспортные хабы во всех крупных городах страны.

Местоположение складов:

• Санкт-Петербург
• Калининград
• Самара
• Нижний Новгород
• Ростов-на-Дону
• Новороссийск
• Краснодар
• Воронеж
• Екатеринбург
• Новосибирск
• Красноярск
• Хабаровск

Также Озон открыл склады в странах СНГ. Терминалы находятся в Казахстане (Астана) и в столице Белоруссии.

Широкое развитие логистических цепочек позволило снизить стоимость доставки. Дополнительный плюс — уменьшение нагрузок на центральные хабы.

Склады OZON по схеме FBO

Маркетплейс предлагает селлерам несколько схем поставок. Сейчас мы рассмотрим FBO.

Если продавец пользуется FBO, то он значительно упрощает свою работу. В его обязанности входит погрузка товара на склад и управление процессами в личном кабинете. Остальные обязанности берет на себя маркетплейс.

Сотрудники платформы принимают заказы, собирают, упаковывают и передают в доставку. Далее отдел логистики привозит товар на ПВЗ. Покупателю остается только получить его.

Преимущества FBO:

• быстрые сроки доставки;
• не нужен собственный склад;
• выше доверие клиентов. 

Основной недостаток FBO — комиссия маркетплейса за свои услуги.

Также при работе по FBO продавец получает доступ к широкой сети пунктов выдачи заказов Ozon. Это особенно важно для категорий с высокой конкуренцией, где скорость доставки напрямую влияет на решение покупателя оформить заказ. Чем ближе товар расположен к целевой аудитории, тем выше вероятность получения дополнительных продаж и повторных заказов.

Какой склад выбрать для поставки товара?

Большинство терминалов Озон находится на европейской части России. Здесь сосредоточено основное население страны. На центральные и южные регионы приходится до 70 процентов складов. Остальные равномерно распределены по Уралу, Сибири и Дальнему Востоку. 

Приоритетные терминалы — Московская область и Тверь. Они покрывают самые платежеспособные регионы и позволяют быстро доставить товар покупателю. По этой причине новички стараются отгружаться в Москву и Тверь.

Но некоторые селлеры предпочитают региональные хабы. Это связано с тем, что их ассортимент хорошо раскупают на месте или они не хотят расширяться.

При выборе склада важно анализировать не только объем спроса, но и географию заказов. Если большая часть покупателей находится в Сибири или на Урале, размещение остатков исключительно в Московской области может привести к удорожанию логистики и увеличению сроков доставки. Для эффективного управления запасами рекомендуется регулярно отслеживать статистику продаж по регионам и перераспределять товары между кластерами.

Кластеры и приоритет доставки

Склады Озон обладают собственными кластерами. По-другому их называют зоной доставки. Приоритетный склад находится в непосредственной близости к покупателю. Он имеет Приоритет 1. Следующие хабы идут по нисходящей — Приоритет 2, Приоритет 3.

Приведем пример. Если покупатель заказывает товар в Пятигорске, то маркетплейс отправляет запрос в Ростов-на-Дону. Их склад обладает приоритетом. Если товара в Ростове нет, то площадка проверяет Воронеж. Следующий этап — город Тверь и так далее.

Если покупатель находится за пределами зоны покрытия склада, то товар сначала перемещается между кластерами (со склада на склад), и только потом едет к покупателю.

Перемещение между кластерами стоит денег. Чем дальше кластеры находятся друг от друга, тем дороже будет логистика.

Кластеры Ozon, актуальные на май 2023 года: советуем просматривать актуальную карту — границы часто меняются

Подробнее про кластеры доставки Ozon.

Склады Озон по кластерам

Напомним, что кластеры на Ozon — это зоны, по которым маркетплейс выстраивает логистику. Важно: они не всегда совпадают с регионами. А ещё Ozon может изменить состав и размер кластера, но об этом обещают предупредить за 5 дней.

Итак, какие есть кластеры доставки озон и какие склады в них входят?

Кластер Москва-Запад

• МО Гривно
• МО Гривно Негабарит
• МО Давыдовское Негабарит
• МО Павловская Слобода Негабарит
• МО Петровское
• МО Хоругвино Негабарит
• МО Хоругвино
• МО Софьино

Кластер Москва-Восток и Дальние регионы

• МО Жуковский
• МО Ногинск
• МО Ногинск Негабарит
• МО Пушкино-1
• МО Пушкино-2
• Тверь
• Тверь Хаб

Кластер Санкт-Петербург и северо-западный округ

• Санкт-Петербург РФЦ;
• СПБ Бугры РФЦ;
• СПБ Волхонка РФЦ Негабарит;
• СПБ Колпино РФЦ;
• СПБ Шушары РФЦ;
• СПБ Шушары РФЦ Негабарит;
• СПБ Бугры РФЦ ювелирный.

Кластер Ростов-на-Дону

• Ростов-на-Дону РФЦ.

Волгоград

• Волгоград МРФЦ.

Урал

• Екатеринбург РФЦ Негабарит;
• Екатеринбург РФЦ Новый;
• Пермь РФЦ;
• Екатеринбург РФЦ Ювелирный.

Дальний Восток

• Хабаровск 2 РФЦ.

Казань

• КЗН Столбище РФЦ Негабарит;
• Казань РФЦ Новый;
• Нижний Новгород РФЦ.

Оренбург

• Оренбург РФЦ;
• Уфа РФЦ.

Самара

• Самара РФЦ;
• Самара РФЦ Негабарит;
• Саратов РФЦ;
• Самара РФЦ ювелирный.

Новосибирск

• Новосибирск РФЦ Новый;
• Новосибирск РФЦ ювелирный

Красноярск

• Красноярск МРФЦ.

Воронеж

• Воронеж 2 РФЦ;
• Воронеж МРФЦ;
• Воронеж РФЦ Негабарит.

Калининград

• Калининград МРФЦ.

Тюмень

• Тюмень РФЦ.

Краснодар

• Адыгейск РФЦ;
• Новороссийск МРФЦ;
• Южный Обход РФЦ Негабарит;
• Адыгейск РФЦ ювелирный.

Кавказ

• Невинномысск РФЦ.

Омск

• Омск РФЦ.

Казахстан

• Алматы 2 РФЦ;
• Алматы МРФЦ;
• Астана РФЦ;

Беларусь

• Минск МПСЦ;
• Минск МРФЦ Негабарит.

Армения

• Ереван МРФЦ.

Дополнительные нюансы по работе со складом

Логистика Озон учитывает не только географию, но и схему работы. Давайте подробно разберемся во всех нюансах.

1. Если поставщик отгрузил товар на разные схемы, то приоритет всегда будет за FBO.
2. Если в кластере покупателя нет товара, то выбирают ближайший склад. Схема доставки не учитывается.
3. Если склад Озон и терминал продавца равноудалены, то приоритет у схемы FBO.

Приведем пример. Поставщик работает по двум схемам: FBO и FBS в Нижнем Новгороде. Клиент заказал товар из НН и ждем доставки. Приоритет будет отдан терминалу маркетплейса.

Теперь поговорим про запасы в региональных центрах. Они ограничены и не справляются с поставками в отдаленные регионы. Например, товары из Хабаровска не будут показываться покупателю из Петрозаводска. Покупатель сможет приобрести товар из центральных терминалов.

Индекс локализации

С 1 июля 2023 Озон ввел индекс локализации, который влияет на стоимость тарифа на логистику — только для FBO-отправлений.

Индекс локализации показывает, какую долю локальные продажи занимают в общем объеме заказов у каждого продавца.

Индекс учитывает продажи по FBO и FBS за последние 14 дней. На него не влияют:

• заказы по realFBS;
• отправления в другие страны;
• заказы из-за рубежа;
• крупногабаритные товары;
• ювелирные украшения;
• ветеринарные препараты и витамины.

Если индекс низкий, это может значить, что:

• ваши товары пользуются спросом — их заказывают клиенты по всей России, но они плохо распределены по складам, поэтому зачастую едут к покупателю далеко и долго;
• ваши товары не пользуются спросом в кластере, в котором они лежат на складе, — в таком случае лучше перераспределить товары в регионы, где их больше покупают.

Продавец может сэкономить до 50% на логистике, если правильно распределит товары на склады Ozon. Чем он выше индекс локализации, тем логистика дешевле.

Подробнее про индекс локализации.

Чтобы повысить индекс локализации, продавцам рекомендуется регулярно анализировать отчеты по продажам, следить за распределением заказов по кластерам и своевременно пополнять региональные склады. Такой подход помогает сократить межкластерные перемещения, улучшить сроки доставки и повысить конкурентоспособность карточек товара в выдаче маркетплейса.

Заключение

Основные логистические центры OZON — терминалы в Московской области и Твери. Их плюсы — удобное расположение и покрытие всех регионов. Но не стоит забывать и про региональные хабы и индекс локализации. Правильное распределение товаров поможет поставщику расширить рынки сбыта, увеличит продажи и позволит сэкономить на логистике.

Если не знаете с чего начать торговлю на Озон, то обратите внимание на аналитическую платформу Seller Moon. Заведите проект и получить 15+ рекомендаций для увеличения продаж.