13 сен 2023
5 мин.

Факторы ранжирования товаров на Wildberries и степень их влияния

Карточка товара SEO

Ранжирование на маркетплейсе — это алгоритм сортировки карточек, задача которого предложить пользователю релевантные его запросу товары. Порядок выстраивается так, чтобы на верхних строчках оказались предложения, которые с наибольшей вероятностью приведут к кликам и покупкам. Для этого система анализирует разные факторы: от качества продавца до поведения потенциального клиента. У каждого критерия — своя степень влияния на выдачу, которая адаптируется под конкретную ситуацию.

Назвать четкие, незыблемые правила и приемы, которые гарантированно выведут в топ невозможно, поскольку как конкретно работают алгоритмы Wildberries не раскрывает. К тому же они часто меняются для улучшения поиска. Однако в новом гайде WB рассказали о факторах, которые учитывает система. На них можно опираться при проработке стратегии продвижения.

По информации документа:

  • Основа алгоритма — семантический поиск, который выделяет смысл, анализируя все текстовые поля карточки.
  • Помимо соответствия запроса описанию, учитывается поведение пользователей.
  • Алгоритм обрабатывает запросы по смыслу, то есть он распознает тип информации в поиске: например, если покупатель вбивает в строку название бренда, то система идентифицирует его и ищет соответствие именно по бренду.
  • По правилам платформы, фото обязательно должно соответствовать товару — это тоже влияет на ранжирование.

Помимо принципов поиска, команда Вайлдберриз развеяла популярные мифы об описаниях, которые часто появляются в рекомендациях специалистов, но не соответствуют действительности. На ранжирование не влияет частое повторение ключевых слов в разных формах, добавление в описание название разделов/категорий и специальных символов — # или &. Вместо перечисления и заспамленного ключевиками текста маркетплейс рекомендует составлять «человеческие» описания, которые комфортно читать.

Вайлдберриз запустили новую функцию, которая дает рекомендации по оптимизации карточки товара. Система оценивает содержание и присваивает рейтинг в баллах. Напротив недостаточно информативных описаний вы увидите восклицательный знак: опираясь на эти предупреждения, вы сможете улучшить текст. Это поможет вывести товар в топ, получить больше кликов и продаж.

Факторы ранжирования Wildberries и уровень их влияния

Объемы продаж, влияние от 15 до 30%

Как работает?

  • Учитываются все продажи;
  • Недавние продажи важнее продаж старых продаж, например месячной давности;
  • Возвраты и отказ от выкупа негативно влияют на оценку;
  • Система идентифицирует подозрительные транзакции и самовыкуп: из-за этого рост в поиске блокируется.

Cтабильный, а лучше стабильно растущий спрос на товар — признак его качества и точно понравится алгоритмам.

Доставка и сборка заказа, влияние от 30 до 40%

Как работает?

  • Чем быстрее конкретный клиент получит вещь, тем лучше для него и для алгоритмов.
  • Главный фактор — время, которое тратится на обработку заказа, которое зависит от расстояния и модели взаимодействия с маркетплейсом.

Конверсия, влияние от 5 до 20%

Как работает?

  • Рассчитывается по конверсиям в заказ, а не добавление в корзину.
  • Чем выше соотношение продаж к показам, тем это выгоднее для маркетплейса.

Текстовая релевантность, влияние от 5 до 40%

Как работает?

  • Чем точнее описание отражает запрос, тем выше товар в выдаче.
  • Для оценки анализируются все текстовые поля карточки: описание, заголовок, характеристики.

Скидки, участие в акциях, влияние от 1 до 10%

Как работает?

  • Низкие цены стимулируют продажи.
  • Продавцы, участвующие в акциях и предлагающие конкурентные цены, поднимаются в выдаче.

Индекс цены, влияние от 3 до 10%

Индекс цены на Вайлдберриз — это показатель, который отражает то, насколько цена на товар привлекательна относительно такого же товара на других площадках (маркетплейсах).

Рейтинг продавца, влияние от 1 до 10%

Какие факторы учитываются?

  • Средняя оценка продавца.
  • Соблюдение сроков доставки.
  • Процент брака.
  • Количество возвратов.

Рейтинг товара и отзывы, влияние от 1 до 10%

Как работает?

  • Для ранжирования используются оценки и отзывы покупателей.
  • Алгоритмы распознают и исключают из анализа накрученные, неподтвержденные отзывы.

Рекламное продвижение, влияние от 15 до 25%

WB обновил принципы аукциона:

  • Маркетплейс отменил ограничения на рекламные места в выдаче, каталоге и рекомендациях.
  • Реклама стала еще одним фактором, увеличивающим вероятность выхода в топ.
  • Для ранжирования продвигаемых объявлений используется аукцион, который опирается на релевантность и CPM.

При планировании стратегии продвижения, важно учитывать, что алгоритмы по-разному работают для разных типов товаров. Например, новые карточки ранжируются иначе, хотя сам по себе значок NEW не ускоряет рост. Однако меняются не сами критерии, а уровень их влияния. Условно, если все объявления точно соответствуют запросу, то текстовая релевантность становится менее значимой, а другие факторы увеличивают свой вес.

Специалисты по SEO, которые ставили эксперименты, отслеживали действия конкурентов и анализировали работу алгоритмов, указывают, что есть и другие параметры, влияющие на место в рейтинге:

  • Максимальный заработок Wildberries на одном показе товара в выдаче. Идеальная карточка — та, на которую чаще кликают, которая приносит максимальную прибыль.
  • Цена по сравнению с конкурентами.
  • Соотношение выкупов и возвратов.
  • Качество и количество фото и видео.
  • Использование ключевиков.
  • Покупательские реакции — клики, добавления в корзину, оценки, отзывы.

На некоторые критерии можно влиять только косвенно. Например, чтобы снизить процент отказов, нужно продавать качественный продукт, уменьшать процент брака. Текст и фото должны максимально точно описывать изделие, чтобы ожидания соответствовали реальности. Но все равно этот фактор невозможно полностью контролировать — решение о выкупе или возврате принимает покупатель.

Оптимизация карточки на Wildberries полностью подконтрольна селлеру. Чтобы товар попал на верхние строки выдачи по запросу, в заголовке и тексте должна присутствовать соответствующая ключевая фраза.

Помимо главных принципов работы алгоритма и факторов ранжирования, Вайлдберриз ответил на частые вопросы продавцов: о причинах отсутствия в топе новых товаров, сторонних сервисах и ботах, скачках позиции в течение дня. Ответы на данные вопросы мы разместили ниже.

Ответы на часто задаваемые вопросы

На ранжирование карточек товаров на Wildberries влияет:

  • Объемы продаж товара (влияние: от 15 до 30%);
  • Расстояние доставки, время сборки и доставки заказа (влияние: от 30 до 40%);
  • Конверсия (влияние: от 5 до 20%);
  • Текстовая релевантность (влияние: от 5 до 40%);
  • Участие в промо, скидки (влияние: от 1 до 10%);
  • Индекс цены (влияние: от 3 до 10%);
  • Рейтинг продавца (влияние: от 1 до 10%);
  • Рейтинг товара и отзывы (влияние: от 1 до 10%);
  • Рекламное продвижение (влияние: от 15 до 25%);

Подробнее здесь

Новизна карточки имеет значение только при сортировке товаров по обновлению. Значок «NEW» не влияет на размещение товаров в выдаче по популярности, рейтингу, выгоде или цене. Но алгоритм, отвечающий за ранжирование товаров по популярности срабатывает несколько иначе для новинок, чем для остальных товаров.

Проверку наличия товаров в выдаче следует осуществлять исключительно на площадке Wildberries. Вся информация получаемая от сторонних сервисов для нас не является валидной и не подлежит рассмотрению, мы не любим когда к нам приходят боты, и мы можем показывать ботам случайные ответы

Другие посты

12 сен 2023
3 мин.
SEO-оптимизация карточек товара на Wildberries: пошаговая инструкция
Инструкции Карточка товара
Wildberries — огромная платформа с 4 миллионами товаров. Чтобы ваша карточка не затерялась сред...
25 мая 2023
3 мин.
Куда вписывать ключевые слова на Вайлдберриз
Wildberries Инструкции
Ключевые слова подсказывают поисковой системе Wildberries, каким покупательским запросам соотве...
18 мая 2023
5 мин.
Как подобрать ключевые слова для Вайлдберриз
Wildberries Инструкции
Ключевые слова повышают позиции карточек в поиске маркетплейсов. Оптимизированные карточки чаще...

Заведите свой проект за 1 минуту и увеличьте продажи на маркетплейсах до 350%

4,81 из 5 — отзывы о сервисе
от наших пользователей

Сложный старт бизнеса стал доступней

Всегда трудно решиться на первый шаг по запуску своего бизнеса, вторая сложная задача — начать расти. Сервис даёт понятные рекомендации, которые надо просто внедрять.
Карина Владелец малого бизнеса

Можно просто дать задачу менеджеру

В бизнесе важно делегировать рутинные задачи и контролировать их выполнение. С помощью платформы я смог дать понятные задачи менеджерам, чтобы они улучшали карточки на маркетплейсах и продажи росли.
Артур Аронян Предприниматель

Миллион статей в интернете или...

Есть куча статей, видео и курсов, которые рассказывают о том, как увеличить продажи на Wildberries, но там только теория. Здесь я получил практические рекомендации, которые сработали.
Давид Велес Маркетолог