Как добавить фото товара на Wildberries?

Проработанное фото товара напрямую влияет на показатель CTR (кликабельность) — это соотношение числа кликов к числу показов. Фотографии товара часто определяют, оформит ли пользователь заказ на Wildberries. Хорошие изображения могут дать четкое представление о продукте, устранить сенсорный разрыв, присущий покупкам в интернете, и уменьшить сомнения у потенциального клиента. Точность, четкость и качество фото позволяют лучше донести информацию о товаре и стимулировать добавление в корзину. Добавить или изменить фото товара можно в личном кабинете продавца WB Партнеры.

Как добавить фото товара в ЛК WB Партнеры?

В карточку можно загрузить фото или видео продукта. Обычно это делается на этапе создания карточки в блоке «Фото и видео».

При редактировании в разделе «Карточки товаров» интерфейс выглядит так же, как и при добавлении. Зайдите в блок «Товары» и нажмите на нужный артикул, чтобы открыть окно и заменить фото. В личном кабинете есть отдельный блок для загрузки. Зайдите в раздел «Добавить — Фото и видео», чтобы массово загрузить медиа.

Загружать файлы можно по прямым ссылкам или с устройства. Автоматическое добавление из облачных хранилищ не предусмотрена.

Требования к фото и видео товара на Вайлдберриз

В Вайлдберриз есть четкие правила, которые нужно соблюдать.

Требования к фотографиям:

• Минимальное разрешение: 900 x 1200 px;
• Качество сжатия: не ниже 85%;
• Допустимые фото форматы: JPEG и PNG;
• Максимальный размер: до 10 Мб;
• Количество: до 30 шт.

Требования к видео:

• Допустимые видео форматы: MP4 и MOV;
• Максимальный размер файла: 50 Мб;
• Количество: 1 шт.

Что нельзя размещать на изображениях и видео?

• Надписи, разжигающие вражду или побуждающие к насильственным действиям;
• Цены, QR-коды, контакты, ссылки на сторонние сайты, в том числе внешние интернет-магазины и страницы в социальных сетях;
• Обещания вознаграждения за отзыв;
• Указание количества проданных товаров;
• Оценочные суждения, например — «лучший товар в категории» или «хит сезона»;
• Призывы к действию.

На каждом изображении должен быть продукт: фотографии с эффектом от использования или «до/после» не допускаются

На что влияет фото товара?

На Wildberries фотографии — главный источник визуальной информации. Это важно как при первом знакомстве, так и при принятии решения о покупке. Хорошие изображения могут создать положительное первое впечатление, привлекая пользователя к более подробной информации. В отличие от физических магазинов, где посетители могут потрогать и пощупать товар, онлайн-покупатели полагаются на визуальные образы, чтобы оценить качество, детали и пригодность.

На что еще влияют фото?

• Доверие: если покупатели видят четкое изображение, они с большей вероятностью будут чувствовать себя уверенными в том, что заказывают, и менее подозрительно относиться к новому продавцу.
• Сокращение количества возвратов: четкие и точные изображения товара уменьшают двусмысленность его внешнего вида. Чем меньше разочарованных клиентов, которые получили не то, что заказывали, тем выше рейтинг вашего магазина.
• Повышение конверсии: хорошие картинки улучшают общее впечатление пользователя, повышая вероятность добавления в корзину. Визуальная привлекательность в сочетании с подробным описанием убеждает пользователя оформить заказ.
• Имидж магазина: профессиональная фотосъемка продукции улучшает имидж продавца, показывая его стремление к качеству и внимание к деталям.
• SEO-продвижение: фото учитываются алгоритмами ранжирования, что приводит к улучшению видимости в поисковой выдаче.
• Конкурентное преимущество: яркие четкие фотографии товара выделяют его на фоне конкурентов, привлекая больше внимания и кликов.

Как делать фото товаров для Вайлдберриз?

Несмотря на большое количество ограничений и запретов, оформление изображения — свободное. Вы можете увидеть разные типы картинок, которые загружают продавцы. Это заметно даже на первое странице маркетплейса:

Одни магазины выкладывают фото товара на модели, другие — на нейтральном фоне, а некоторые делают полноценные баннеры. Чтобы выделяться на фоне конкурентов, стоит провести анализ и посмотреть, как выглядят карточки в вашей нише.

Однако есть универсальные рекомендации, которые помогут сделать хорошее визуальное оформление карточки:

• Используйте камеру высокого разрешения. Зеркальная фотокамера или хорошая камера смартфона позволяет получать четкие и ясные изображения. Убедитесь, что разрешение достаточно высокое для масштабирования, что позволит покупателям внимательно рассмотреть детали товара.
• Дневной свет: естественное освещение — это идеальный вариант для фотографий, но, если оно недоступно, используйте мягкий, рассеянный свет, чтобы устранить резкие тени и блики. Для небольших товаров может быть полезен лайтбокс.
• Подготовьте нейтральный фон: обычный белый или светло-серый фон позволяет сосредоточить внимание на продукте. Если вы будете делать баннеры и потребуется вырезать товар с фона, с однотонной подложкой это можно сделать в два клика.
• Снимайте с нескольких ракурсов: показывайте товар под разными углами, чтобы покупатели могли получить полное представление о нем. В зависимости от вида товара это могут быть виды спереди, сзади, сбоку, а возможно, даже сверху или снизу.
• Покажите детали: если у товара есть сложные детали или особенности, покажите их крупным планом.
• Включите контекст: для некоторых товаров полезно использовать снимки из реальной жизни. Например, предметы одежды лучше смотрятся на модели в сочетании с другими элементами или аксессуарами, чтобы клиент мог оценить стиль и посадку.
• Избегайте чрезмерной постобработки: несмотря на то, что базовая обработка фотографий не помешает, избегайте чрезмерной ретуши, чтобы не изменить истинный вид продукта. Сохраняйте цвета и детали как можно точнее.

Как найти товар по фото на Вайлдберриз?

На маркетплейсе предусмотрена возможность поиска товаров по фото, для этого у каждого фотографии в карточке товара есть иконка "Похожие"

При клике на иконку система показывает все товары с похожими фотографиями (если они есть)