Описание карточки товара на Ozon: где посмотреть, как добавить или изменить, требования

Описание карточки товара на Озон — это важный блок с информацией, которая содержит дополнительные данные о товаре, его преимуществах и вариантах использования. Эти данные позволят клиенту получить более полное представление о товаре и принять решение о покупке без перехода на другие ресурсы.

Требования к описанию карточки товара на Ozon

На Ozon существуют определенные требования к составлению описания товара, ознакомиться с полным перечнем можно в «Базе знаний Ozon». Вот некоторые пункты, которые нужно соблюдать:

• Грамотное описание, отсутствие ошибок;
• Максимальное количество символов — 6000, учитывая разрешенные HTML-теги;
• Предоставление конкретной информации о товаре: его состав, применение, выдающиеся характеристики, плюсы.

Избегайте простого перечисления ключевых слов или характеристик, а также употребления слов: «аналог», «реплика», «копия» или других подобных фраз, так как на Ozon нельзя продавать подделки.

Описание не должно содержать:

• Нерелевантную информацию или искаженные данные, в том числе по ассортименту;
• Набор ключевых слов, не имеющих отношения к товару;
• Контактные данные, включая номера телефонов, адрес, сайты, электронный адрес, контакты в соц.сетях, QR код;
• Любые ссылки на сторонние ресурсы, призывы связаться с вами, посмотреть ассортимент, купить товар, сравнить товар с товаром на другой площадке/на официальном сайте/оффлайн магазине;
• Упоминание розыгрышей, получения кешбека, условия акций, указания на цену товара;
• Упоминание благотворительности, кроме случаев, когда у продавца есть доступ к категории "Благотворительность" и товар загружен в эту категорию;
• Упоминание других маркетплейсов и торговых сетей;
• Условия доставки или возврата — для этого есть отдельное поле.

Что будет если нарушить эти правила?

Штраф 10 000 ₽ за каждую карточку с нарушениями. Весь июль 2023 года штраф был со скидкой 99% на услугу по обработке таких карточек — 100 ₽ вместо 10 000 ₽. Чтобы у продавцов было больше времени адаптироваться к новым правилам, скидку продлили с 1 августа по 1 октября 2023 года — 90% от стоимости услуги, то есть 1000 ₽ за обработку одной карточки с нарушением.

Подробнее с правилами обработки нарушений можно ознакомиться в договоре, пункты 2.12, 2.13 и 2.14

Как описание товара влияет на продажи?

• Информативное описание привлекает покупателей. Если описание содержит полную и достоверную информацию о свойствах товара, то оно с большей вероятностью убедит клиента совершить покупку. Клиент будет уверен, что товар отвечает его ценностям и потребностям.
• Товар с хорошим описанием попадает в топ выдачи. Алгоритмы маркетплейсов индексируют описание. Если в нём есть необходимая пользователям информация, алгоритмы выводят карточку товара наверху выдачи. Получается, что хорошее описание улучшает видимость товара по релевантным запросам.

Какие поля индексируются на Озон?

На 1 этапе ранжирования товаров, алгоритм формирует запрос и отбирает кондидатов, т.е. система начинает искать слова из запроса во всех полях и атрибутах товаров, которые хранятся в поиске:

• название товара;
• категория товара;
• бренд;
• описание;
• цвет, размер, материал, тип и другие атрибуты.

Поэтому важно чтобы описание включало в себя продвигаемые запросы. Узнать подробнее "Как работает поиск на Ozon"

Как добавить описание товара на Ozon

Описание заполняется в личном кабинете Ozon Seller при создании или редактировании товаров в поле Аннотация. Разберем подробнее.

Для редактирования карточки откройте список артикулов в разделе «Товары и цены». Они представлены здесь в виде таблице. Найдите нужный продукт, кликните на иконку из трёх точек, расположенную справа. В появившемся контекстном меню выберите «Редактировать товар».

В открывшемся окне исправьте текст в разделе «Аннотация».

Альтернативный способ — загрузить шаблон и внести в него актуализированные данные. Этот метод удобен при обновлении наименований для нескольких артикулов. Чтобы сформировать шаблон под нужные карточки, отметьте их в списке.

Рекомендации по составлению описания

№1. Определите основную информацию

• Что это за товар?
• Из чего он сделан?
• Какие у него характеристики?

№2. Придерживайтесь структуры

• Название товара;
• Краткое введение (1-2 предложения о том, что это такое);
• Основное описание (состав, особенности, преимущества).

№3. Будьте четкими и конкретными

Предоставьте фактическую информацию без лишней «воды». Это поможет покупателю быстро понять суть предложения.

№4. Используйте ключевые слова из поисковых запросов

Они помогут улучшить видимость товара в результатах поиска. Убедитесь, что ключи релевантны вашему продукту.

№5. Отредактируйте текст

Прочитайте вслух: это поможет выявить грамматические ошибки и убедиться, что текст звучит естественно. Перед публикацией просмотрите его еще раз, проверьте на наличие ошибок и убедитесь, что все требования Озон соблюдены.

№6. Отформатируйте текст

Используйте разрешенные HTML-теги для форматирования текста, чтобы сделать его более читаемым. Добавляйте пробелы между абзацами, подзаголовки, списки для улучшения восприятия. Следуя этой инструкции, вы создадите качественное и информативное описание товара, которое будет отвечать требованиям платформы и поможет увеличить продажи. Подготовить хорошие тексты даже для десяти карточек — сложно. Это требует много времени и усилий. ИИ-генератор Seller Moon упрощает эту задачу. Вы получите оптимизированные под поисковые алгоритмы аннотации, которые соответствуют правилам и помогают продвигать карточки в топ.

Генерация описания товаров на Ozon с помощью нейросети

Самостоятельно генерировать десятки описаний, придерживаясь этих принципов сложно. Это требует много времени и усилий. В SELLER MOON вы можете использовать инструмент генерации на базе нейросети, который составит хорошие тексты за вас.

Сервис имеет 2 режима работы:

• Оптимизация карточки;
• Чат-бот.

Режим «Чат-бот» для генерации описания для товаров

Режим «Чат-бот» подходит для создания любых текстов, на входе нужно задать запрос (prompt) и нейросеть напишет текст по нему. Запрос рекомендуется писать запрос максимально подробным, указать ключевые слова, название и преимущества товара, длину и уникальность текста, особенности товара, от этого зависит качество и релевантность итогового текста. Дополнительно можно указать искусственному интеллекту тональность текста, например, шуточный, нейтральный, дружелюбный и пр.).

Режим «Оптимизация карточки»

Для генерации описания необходимо указать название товара, ключевые запросы, длина текста, на выходе нейросеть напишет продающий и оптимизированный (SEO-оптимизация) текст для вашего товара.

Как составить описание для товара с помощью нейросети в SELLER MOON

1. Выберите режим;
2. Выберите маркетплейс Вайлдберриз или Озон;
3. Укажите название товара;
4. Укажите ключевые слова;
5. Укажите желаемый объем текста;
6. Нажмите кнопку «Сгенерировать»;