От выбора ниши и конкретных товаров зависят продажи, прибыль и в конечном итоге успех продавца на Wildberries. Расскажем о трендах, перспективах и подводных камнях, которые ждут новичков на самом крупном маркетплейсе России.
По данным Data Insight, в 2023 году выручка Wildberries достигла 539 млрд рублей, что на 70% больше, чем годом ранее. Wildberries вошла в ТОП-10 самых крупных маркетплейсов мира. В 2024 году рост продолжился. Сейчас WB лидирует на рынке маркетплейсов России, его доля — около 47%.
Компания расширяет сеть пунктов выдачи. По словам представителей компании, до конца 2024 года планируется открыть около 10 тысяч новых точек.
Для продавца это означает, что у площадки огромная аудитория, и она продолжает расти. Если грамотно зайти на маркетплейс, магазин будет стабильно приносить прибыль.
Конкуренция на ВБ тоже растет. Эксперты прогнозируют рост тем продавцам, которые занимаются бизнесом на ВБ профессионально. Это значит, что селлеру важно заниматься аналитикой, выстраивать стратегию, постоянно отслеживать результаты, оптимизировать работу и сокращать затраты.
Плюсы WB:
Минусы WB:
Считается, что ядро аудитории ВБ — это женщины от 25 до 44 лет со средним уровнем достатка. Значительная доля женской аудитории замужем и с детьми.
В 2023-2024 годах аудитория начала выравниваться: аналитики заметили приток мужчин, а также женщин старше 45 лет.
59% покупателей на маркетплейсах — жители крупных городов, при этом аудитория из региональных центров и маленьких городов быстро растет.
На Wildberries больше мобильных пользователей, чем десктопных.
Итак, если говорить о типичном клиенте ВБ, то это молодая замужняя работающая женщина с детьми. Она живет в большом городе или региональном центре, у нее средний уровень доходов. Следит за модой. На ВБ заходит через мобильное приложение. При выборе товаров для нее имеет значение баланс качества и цены, удобство, скорость доставки.
При этом на Вайлдберриз много мужчин, подростков, людей старшего возраста. Для каждой ниши важно определить и изучить свой сегмент ЦА.
Wildberries условно относят к маркетплейсам с высоким оборотом и низким средним чеком (1200 руб. в 2024 году). Здесь продаются более 80 миллионов товаров. Маркетплейс создавался как магазин по продаже одежды, обуви и аксессуаров. Fashion-сегмент и сейчас занимает значительную долю ассортимента, но список категорий сильно расширился.
На маркетплейсе можно выгодно продавать любые товары, которые не запрещены правилами площадки. Но у каждой ниши есть плюсы и минусы. Например, одежда и обувь очень востребованы, но здесь большой процент возвратов, высокая конкуренция, нужен большой бюджет на продвижение. Ниже мы расскажем об этом подробно. А пока для ориентира дадим список самых востребованных товаров на ВБ, по данным 2024 года.
ТОП-10 популярных категорий с самым высоким оборотом на Wildberries:
Самые популярные товары в 2024 году по подкатегориям:
По правилам площадки, на Wildberries запрещено продавать:
Это не полный список. Для поставщиков из России и стран СНГ списки различаются. Ищите их в своем личном кабинете в разделе «Информация». Если вы сомневаетесь, можно ли продавать товар на ВБ, выгрузите список предметов во вкладку «Управление остатками» раздела «Маркетплейс». Карточки с запрещенными позициями будут заблокированы.
Чтобы отслеживать тренды и находить новые перспективные ниши, нужно знать, какие товары востребованы у покупателей.
В личном кабинете продавца ВБ перейдите в отчет «Аналитика площадки». Отчёт показывает востребованность товаров, которая рассчитывается на основе оборачиваемости остатков на складах. Данные можно выбрать за последние 7 дней, месяц или квартал.
Отчет показывает:
Отчет в личном кабинете Wildberries дает общее представление о перспективности ниши и предмета. Идеальный товар имеет высокую оборачиваемость и хорошую выручку и процент выкупа. При этом он в дефиците (на складах мало остатков), монополизация низкая, а средний чек, по вашим расчетам, ощутимо выше себестоимости товара (продажи приносят прибыль).
Но, во-первых, идеал чаще всего недостижим (такое удачное сочетание показателей встречается крайне редко), а во-вторых, данных в ЛК продавца может быть недостаточно для принятия решения. Поэтому продолжим анализировать ниши с помощью инструментов сервиса аналитики Seller Moon. Они позволяют выбрать длинный период для анализа, чтобы отследить долгосрочные тренды, а также предоставляют детальные данные, которых нет в штатных отчетах ВБ.
Инструмент «Анализ ниши» поможет детально проанализировать нишу на Wildberries: узнать, какие товары этой ниши есть на маркетплейсе, кто их продает, в каком количестве, по каким ценам, сколько зарабатывают селлеры и прочее.
Выберите период для анализа, категорию, подкатегорию, кликните «Проверить».
Отчет состоит из пяти вкладок. Каждая вкладка содержит график и таблицу.
Вкладка «Тренд» показывает, как менялись показатели от месяца к месяцу за последний год (растет популярность или падает), позволяет отследить сезонность.
Вкладка «По дням» содержит детальный анализ продаж в выбранный период.
Вкладка «Товары» содержит информацию по конкретным артикулам.
Из вкладки «Категории» можно узнать, в каких категориях и подкатегориях продается выбранный товар.
Вкладка «Продавцы» содержит данные по продажам у продавцов, позволяет оценить степень монополизации ниши.
Вкладка «Ценовые сегменты» содержит информацию о продажах в разных ценовых диапазонах, показывает потенциал выручки, упущенную выручку.
Инструмент «Анализ бренда» поможет проанализировать бренд на Wildberries, то есть узнать, какие товары этого бренда есть на маркетплейсе, кто их продает, в каком количестве, по каким ценам, сколько зарабатывают селлеры.
Выберите бренд и период.
Отчет содержит те же вкладки, что и инструмент «Анализ ниши»: «Тренд», «По дням», «Товары», «Категории», «Продавцы». Он позволяет детально проанализировать продажи товаров конкретного бренда.
После того как вы проанализировали бренды, воспользуйтесь инструментом «Анализ товара». Он поможет узнать, кто продает товар, в каком количестве, по какой цене, с каких складов, сколько зарабатывает продавец и многое другое.
Выберите период, введите артикул или ссылку. Можно анализировать не только ассортимент своего магазина, но и любые товары на Wildberries.
Отчет состоит из шести вкладок:
Инструмент поможет более детально проанализировать перспективные, прибыльные товары с растущим трендом.
Предположим, вы нашли товар, который подходит вам по основным критериям. Что еще нужно учесть при выборе:
Если у вас нет опыта продаж, не стоит начинать с задач «со звездочкой». Расскажем, какие товары считаются рискованными:
Товары с ярко выраженной сезонностью. Например, новогодние подарки, елочные украшения, сувениры к Хэллоуину и так далее. Сложность в том, что нужно точно выбрать момент старта. Если запуск будет ранним, вы переплатите за хранение на складе. Если поздним — есть риск остаться с пустым складом (поставщики распродают такие товары заранее). А если останутся нераспроданные остатки, их не удастся реализовать еще целый год.
Хрупкие товары. Даже если такой товар надежно упаковать, если риск, что он повредится на складе, при транспортировке или на пункте выдачи. Ущерб чаще всего ложится на плечи продавца.
Реплики — копии оригинального товара с логотипом. Торговать репликами незаконно, даже если бренд ушел из России.
Товары без документов Торговля на маркетплейсах не запрещена без предварительного оформления разрешительных документов. Но это не значит, что документы не нужны в принципе. ВБ имеет право в любой момент запросить их у селлера и расторгнуть договор, если документов нет. Контролирующие органы могут провести контрольную закупку и отправить селлеру запрос на предоставление разрешительной документации. Если ее нет, на продавца будет заведено административное дело.
Перечислим типичные ошибки, которые совершают новые продавцы на маркетплейсах:
До старта продаж важно рассчитать, при какой себестоимости и ценах вы сработаете в плюс, а при каких показателях придется работать себе в убыток.
Юнит-экономика — это расчет прибыльности бизнеса. К юнит-экономике относятся следующие показатели:
Чтобы рассчитать эти показатели при разных ценах и себестоимости, воспользуйтесь сервисом Seller Moon — «Калькулятор юнит-экономики».
Введите в калькулятор цену покупки и продажи, комиссию, стоимость логистики и другие параметры в расчете на товарную единицу. Если не понимаете, как заполнить какой-то из параметров, наведите курсор на знак вопроса, чтобы вызвать справку.
Инструмент рассчитает себестоимость, маржу и маржинальность.
Инструмент поможет выбрать товары с высокой маржинальностью, рассчитать затраты, спрогнозировать прибыль.
Вы можете вывести на Wildberries отличный товар по хорошей цене, но его никто не купит, потому что не увидит. На маркетплейсе миллионы позиций, но покупатели видят только те карточки, которые ему показывает платформа.
Существует два способа быть заметным на ВБ — реклама и SEO. Коротко расскажем, что это и как работает.
SEO — это поисковая оптимизация. Термин пришел из сферы продвижения сайтов в поисковых системах Яндексе и Google. На Wildberries тоже есть внутренняя поисковая система. В ответ на запрос пользователя алгоритм ранжирует товары, то есть расставляет их по позициям. Чем ближе карточка к топу, тем больше кликов и продаж. Критериев ранжирования много, на некоторые из них невозможно влиять напрямую (например, на рейтинг продавца).
Но даже начинающий продавец может оптимизировать карточку таким образом, чтобы она понравилась потенциальным покупателям и алгоритму Wildberries.
Соберите семантическое ядро — те фразы, которые покупатели вводят в поисковую строку маркетплейса. В инструменте Seller Moon «Подбор запросов для карточки товара» введите ссылку на товар (ваш или аналогичный) или артикул. Либо введите список запросов, который хотите уточнить. Более подробно про сбор семантики рассказали здесь.
Инструмент выдаст список запросов, которые покупатели вводят в строку поиска. Также он покажет частотность — количество обращений в месяц.
Можно воспользоваться инструментом «Популярные поисковые запросы» в личном кабинете продавца Wildberries.
Самую высокочастотную ключевую фразу нужно вписать в заголовок и дополнить «хвостами» из менее частотных запросов.
Например, [бананы] и [джинсы мом] — высокочастотные запросы. Дополняем их фразой [с высокой посадкой], получаем оптимизированный заголовок карточки.
Другие ключи нужно аккуратно вписать в характеристики и описание там, где это уместно. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй «Как и куда вписывать ключевые слова на Вайлдберриз».
На позицию карточки также влияет:
Инструмент «Оценка оптимизации карточки товара» поможет оптимизировать карточку на Wildberries, чтобы улучшить её позиции, просмотры и продажи.
Введите список ключей и ссылку. Инструмент покажет процент оптимизации (чем она лучше, тем выше процент).
После внесения правок, необходимо отслеживать динамику позиций по запросам, это удобно делать с помощью инструмента «Проверка позиций карточки товара».
Продвигать карточки на ВБ можно через внешнюю или внутреннюю рекламу. У внутренней рекламы много форматов, рассчитанных на разный бюджет:
Реклама работает по системе аукциона: поставщики делают ставки, а выигрывает тот, кто предложит больше денег за рекламное место. Автоматическую рекламную кампанию можно настроить в ЛК продавца в разделе «Продвижение».
Начинающему продавцу нужно определиться, по какой схеме он будет работать с маркетплейсом. На ВБ их три:
FBS — «Маркетплейс». Продавец хранит продукцию на своем складе. Когда приходит заказ, селлер везет товар в сортировочный центр Wildberries. Маркетплейс доставляет его в пункт выдачи.
FBW (FBO) — «Поставки». Маркетплейс берет на себя хранение и доставку продукции. Продавцу нужно упаковать, промаркировать и привезти заказ на склад Wildberries.
DBS — «Витрина». Селлер хранит и доставляет заказы сам, а Wildberries используется только как витрина.
У каждой модели есть плюсы и минусы. Например, схема FBO освобождает продавца от необходимости заниматься хранением и доставкой, но селлеру приходится оплачивать услуги маркетплейса. Схема FBS подходит продавцам, у которых есть свой склад, а поток заказов небольшой. Модель «Витрина» позволяет контролировать хранение и доставку, экономить на комиссиях маркетплейса. Но при этом всю логистику продавец берет на себя.
Wildberries — самый крупный российский маркетплейс с многомиллионной аудиторией. Чтобы удачно стартовать на WB в 2024-2025 годах, с помощью инструментов аналитики глубоко изучите рынок, нишу, бренды и выберите популярные товары с низкой или умеренной конкуренцией.
Выберите схему работы с маркетплейсом. Рассчитайте юнит-экономику, определите оптимальную цену. Подготовьте карточки и оптимизируйте их.
Чтобы постоянно контролировать оптимизацию и позиции карточек, отслеживать продажи, вовремя вносить изменения, заведите проект в Seller Moon. Продолжайте анализировать рынок, нишу и продажи после запуска.